to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Kutusu Çalışıyor, Kulaklıklar Şarj Olmuyor
JBL Wave 100 tws kulaklığımın şarj standı şarj oluyor ve yeşil ışık yanmasına rağmen kulaklıklarımı şarj etmiyor. Şarj kutusu dolu olmasına karşın, kulaklıkları içine yerleştirdiğimde her iki kulaklık da hiç şarj olmuyor. Bu sorunu 19.02.2026 tarihinden beri yaşamaktayım.
Ürünü N11 sitesi üzerinden satın almıştım. Ürünün garanti süresi dolmuş durumda, ancak benzer problemi yaşayan ve garanti süresi bitmiş olmasına rağmen JBL ile iletişime geçip sonuç alan kullanıcıların olduğunu gördüğüm için ben de doğrudan JBL ile süreci yürütmek istiyorum.
Kulaklığın şarj kutusunun düzgün çalışmasına rağmen kulaklıkların tamamen işlevsiz kalması nedeniyle mağdur oldum. Bu arızanın kronik bir sorun olabileceğini düşündüğüm için herhangi bir ek ücret ödemeden onarım yapılmasını ya da mümkünse ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
