Sağ Kulaklıkta Tekrarlayan Bağlantı Sorunu Çözüm Bekleniyor

JBL marka kablosuz kulaklık kullanıyorum. İlk günden beri sağ kulaklığımda bağlantı sorunu yaşıyorum. Sol kulaklık Bluetooth açar açmaz hemen bağlanırken, sağ kulaklık ancak 2–3 kez Bluetooth’u açıp kapattıktan sonra bağlanıyor ve bu durum her kullanımda tekrar ediyor.

Bu sorun 27 Ocak 2026 tarihinden beri devam ediyor ve ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. Yaşadığım problem ürün konforunu ciddi şekilde etkiliyor. Şu ana kadar yetkili servis ya da mağaza ile herhangi bir görüşme yapmadım.

JBL’den, ürünü teknik olarak inceleyerek arızanın giderilmesini, mümkünse onarım yapılmasını, sorun çözülemiyorsa da ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.