Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hamide sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kayıp Kulaklık İçin Destek Ve Doğru İletişim Kanalı Bulamıyorum

Hamide
08 Kasım 23:32
264
Hamide'nin Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim”

JBL Wave Beam kablosuz kulaklığımın sağ tekini 2 gün önce kaybettim. Kaybolduğu yerleri tek tek dolaşıp sordum, ayrıca uygulama üzerinden de kulaklığı bulmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Şu anda kutu ve sol kulaklık elimde mevcut, ancak sağ kulaklık kayıp.

Tekli kulaklık satışı olup olmadığını öğrenmek ve bu konuda nasıl bir yol izleyebileceğimi sormak için JBL müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim. Ancak internette bulduğum iletişim numaralarından hiçbiri kulaklık desteğiyle ilgili çıkmadı; bazı numaralar ise farklı ürün gruplarına (örneğin süpürge servisi) yönlendirildi. Doğru iletişim kanalına ulaşamadığım için buradan yazmak zorunda kaldım.

Ürünü Hepsiburada üzerinden, ınt2025000000993 numaralı siparişle ve 2 yıl garantili olarak satın aldım. Garanti kapsamında olup olmadığını da dikkate alarak, tekli kulaklık satışı veya temini konusunda bilgi almak ve doğru iletişim kanalına yönlendirilmek istiyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

kayip-kulaklik-icin-destek-ve-dogru-iletisim-kanali-bulamiyorum-1.jpg
10 Kasım 08:38 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

Hamide
10 Kasım 17:15

İlginiz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

JBL Kaybolan Kulaklık İçin Garanti Kapsamında Çözüm Arayışı

Asli
05 Kasım 00:27
271

Garanti Kapsamında Kaybolan Kulaklık Parçası İçin Destek Talebi

Zehra
14 Ekim 16:06
743
Garanti Kapsamında Kaybolan Kulaklık Parçası İçin Destek Talebi
garanti-kapsaminda-kaybolan-kulaklik-parcasi-icin-destek-talebi-2.jpg

Kaybolan Sağ Kulaklık Parçası İçin Garanti Kapsamında Destek Talebi

Meryem
07 Eylül 14:00
329
Kaybolan Sağ Kulaklık Parçası İçin Garanti Kapsamında Destek Talebi

JBL Wave Beam Kulaklıkta Tek Parça Yedek Sorunu Ve Kullanıcı Mağduriyeti

Ünal
03 Ağustos 21:29
490
JBL Wave Beam Kulaklıkta Tek Parça Yedek Sorunu Ve Kullanıcı Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
JBL Kategorileri