Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hamide sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kayıp Kulaklık İçin Destek Ve Doğru İletişim Kanalı Bulamıyorum

profile
Hamide
08 Kasım 2025 23:32
836
Hamide'nin Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim”

JBL Wave Beam kablosuz kulaklığımın sağ tekini 2 gün önce kaybettim. Kaybolduğu yerleri tek tek dolaşıp sordum, ayrıca uygulama üzerinden de kulaklığı bulmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Şu anda kutu ve sol kulaklık elimde mevcut, ancak sağ kulaklık kayıp.

Tekli kulaklık satışı olup olmadığını öğrenmek ve bu konuda nasıl bir yol izleyebileceğimi sormak için JBL müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim. Ancak internette bulduğum iletişim numaralarından hiçbiri kulaklık desteğiyle ilgili çıkmadı; bazı numaralar ise farklı ürün gruplarına (örneğin süpürge servisi) yönlendirildi. Doğru iletişim kanalına ulaşamadığım için buradan yazmak zorunda kaldım.

Ürünü Hepsiburada üzerinden, ınt2025000000993 numaralı siparişle ve 2 yıl garantili olarak satın aldım. Garanti kapsamında olup olmadığını da dikkate alarak, tekli kulaklık satışı veya temini konusunda bilgi almak ve doğru iletişim kanalına yönlendirilmek istiyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

kayip-kulaklik-icin-destek-ve-dogru-iletisim-kanali-bulamiyorum-1.jpg
10 Kasım 2025 08:38 (Şikayetten 1 gün sonra)
Hamide
Hamide
10 Kasım 2025 17:15

İlginiz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

JBL Kaybolan Kulaklık İçin Garanti Kapsamında Çözüm Arayışı

profile
İrem
05 Kasım 2025 00:27
571

Garanti Kapsamında Kaybolan Kulaklık Parçası İçin Destek Talebi

profile
Zehra
14 Ekim 2025 16:06
1.191
Garanti Kapsamında Kaybolan Kulaklık Parçası İçin Destek Talebi
garanti-kapsaminda-kaybolan-kulaklik-parcasi-icin-destek-talebi-2.jpg

Kaybolan Sağ Kulaklık Parçası İçin Garanti Kapsamında Destek Talebi

profile
Meryem
07 Eylül 2025 14:00
465
Kaybolan Sağ Kulaklık Parçası İçin Garanti Kapsamında Destek Talebi

JBL Wave Beam Kulaklıkta Tek Parça Yedek Sorunu Ve Kullanıcı Mağduriyeti

profile
Ünal
03 Ağustos 2025 21:29
637
JBL Wave Beam Kulaklıkta Tek Parça Yedek Sorunu Ve Kullanıcı Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz

JBL Kategorileri