JBL Kulaklıkta Yedek Parça Krizi: Destek Alamıyorum!


JBL Wave Beam kablosuz kulaklığımdan sağ kulaklığı yakın zamanda kaybettim. Üründen genel olarak memnun olmama rağmen, kaybettiğim tek kulaklığın yedeğini ne JBL’den ne de yetkili satıcılardan bulamıyorum. Bu durum sağlam olan diğer kulaklığı ve şarj kutusunu da kullanılamaz hale getiriyor.
Kullanıcı olarak büyük bir mağduriyet yaşıyorum. JBL gibi büyük bir markadan, kulaklıkların tek taraflı yedeklerinin satışını beklerdim. Tek kulaklık yedeğinin satılmaması hem çevre açısından israf oluşturuyor hem de kullanıcıyı yeni ürün almaya zorlayarak tüketici mağduriyetini artırıyor.
Ürünü 01.02.2025 tarihinde Turkcell mağazasından satın aldım ve garantisi devam ediyor. Talebim, kaybettiğim sağ kulaklığın yedek olarak temin edilmesi veya bu konuda kullanıcıya seçenek sunulmasıdır. Tek parça yedek satışı olmadığı için şikayetçiyim; acil çözüm bekliyorum.


19/11/2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım JBL Wave Beam kulak içi tws kulaklığımın sağ tarafı 3 gün önce çalışmamaya başladı. Sağ kulaklık...

Merhaba, Turkcell Mağazasından aldığım (6 Nisan 2023) ve bir yıl süresi dolmamış olan JBL Wave tws Bluetooth kulaklığımın sağ tekini kaybettim. Sol teki ve kutusu, aynı zamanda garantisinin hala devam ettiği iki yıl daha garantisi bulunmaktadır. Tek kulaklık kullanınca ses az geliyor, yardımcı olabi...
JBL Wave Beam 2 model kulaklığımı yaklaşık birkaç ay önce Teknosa’dan satın aldım. Kısa süre önce sağ kulaklığımı kaybettim ve yedek parça olarak sağ kulaklığı bulmak için hem mağazalarda hem de internet üzerinden çeşitli aramalar yaptım, ancak hiçbir yerde temin edemedim. Ürünün garantisi mevcut ve...
Yorumlar