to read complaints and reviews, or file yours.JBL Wave Flex Sol Kulaklıkta Çıt Çıt Ses Ve Bağlantı Sorunu
07/03/2026 tarihinde D&R Üst Ümraniye Meydan mağazasından JBL Wave Flex bluetooth kulaklık satın aldım. Kulaklığın sol tarafı kulağıma taktığımda sürekli çıt çıt ses çıkarıyor, ne şarj kutusuna taktığımda şarj lambası yanıyor ne de cihaza bağlanıyor. Ürünü oğluma Taç JBL kulaklık alırken birlikte almıştım ve bu sorunu cuma gününden beri yaşıyorum.
Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen sol kulaklığın bir anda tamamen işlevsiz hale gelmesi sebebiyle mağdur oldum. Ürünün garanti kapsamında incelenmesini, varsa arızasının ücretsiz olarak giderilmesini, mümkün değilse ürün değişimi ya da iade/ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Ödemeye ilişkin slip üzerinde ref:2334914541 numarası yer almaktadır.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak JBL ve D&R tarafından hızlı ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
JBL kulaklığımda yaşadığım sorunu şikayet var sitesinde yayınlanmasından çok kısa bir süre sonra dönüş yapmaları ve konuyla yakından ilgilenmeleri markanın müşterisine verdiği önemi göstermektedir. Kendilerine çok teşekkür ederim
