to read complaints and reviews, or file yours.JBL Wave Flex Kulaklığımın Tekrarlayan Sol Kulaklık Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi
JBL Wave Flex kulaklığımın sol kulaklığından yaklaşık 20 gündür belirgin şekilde daha az ses geliyor. Ürünü Media Markt online üzerinden satın aldım ve yaşadığım bu sorun nedeniyle iki kez servise gönderdim.
İlk servisten geldikten sonra sadece 3–4 gün içinde sol kulaklıktaki ses seviyesi tekrar azalmaya başladı. İkinci kez servise gönderdiğimde özellikle değişim talep etmeme rağmen, yine sadece filtre temizliği yapıldığı belirtilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak sorun aynen devam ediyor ve sol taraftan hâlâ düşük ses geliyor.
Ürünü kısa süre içinde iki kez servise göndermeme rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadığı için mağdur oldum. JBL ve Media Markt’tan, yaşadığım bu tekrar eden arıza nedeniyle ürünün para iadesinin yapılmasını ya da kulaklığımın sorunsuz yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi çağrı merkezimize iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi *********** numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Sizi tekrar aradığımda müşteri temsilcisi değil tuşlama ile çıkan asistan çıkıyor beni 5 dakika içinde ya da saat 12.00 da tekrar arayabilir misiniz
