to read complaints and reviews, or file yours.JBL Tune Flex Sol Kulaklık Kaybı Ücretli Değişim Talebi
JBL Tune Flex model kulaklığımın sol tekini 30 Aralık 2025 Salı günü sabah saatlerinde, ulaşamayacağım bir yere düşürerek kaybettim. Bu nedenle kulaklığımı tek taraflı kullanmak zorunda kaldım ve ürün artık benim için verimli olmaktan çıktı.
Kulaklığı 2024 yılında Amazon Prime üzerinden satın almıştım. Daha önce yaşadığım bir hasar sebebiyle JBL benimle iletişime geçerek ürünü değişim kapsamında yenisiyle değiştirmişti. O süreçteki talebimi de Şikayetvar üzerinden iletmiştim, bu nedenle kayıtların sistemde bulunabileceğini düşünüyorum. Ancak şu an elimde önceki değişim sürecine ilişkin belge veya yazışma bulunmuyor.
Mevcut durumda, kaybolan sol tek kulaklığın ücretli olarak temin edilmesi ya da JBL’in uygun göreceği başka bir şekilde tarafıma destek sağlanmasını rica ediyorum. Ürünün garanti kapsamında olmadığının farkındayım, bu nedenle hangi çözüm daha uygunsa o yönde yardımcı olunmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Sadece sol tekini alabildin mi ben de sağ tekini kaybettim almak istiyorum