JBL Tune Flex Şarj Sorunları Tekrarlayan Kutu Ve Kulaklık Arızaları

JBL Tune Flex kulaklıklarımda yaklaşık iki haftadır çok can sıkıcı bir problem yaşıyorum. Kulaklığı kutudan çıkarıp tamamen şarj ettikten sonra müzik dinlemeye başlıyorum, ancak 2–3 dakika içinde şarj göstergesi %100’den bir anda %10’a düşüyor ve 5–6 dakika sonra da “power off” diyerek kendini kapatıyor. Öncesinde böyle bir sorun yoktu, son dönemde ortaya çıkmaya başladı.

Kulaklığı sadece telefonumla kullanıyorum, başka hiçbir cihaza bağlı değil. Telefonum Redmi Note 11 Pro ve müzikleri Spotify üzerinden dinliyorum, buna rağmen her seferinde aynı problemle karşılaşıyorum. Üstelik bu durum tek bir cihazda da değil, Vodafone Yanımda üzerinden faturaya ek olarak aldığım birkaç JBL Tune Flex kulaklıkta da benzer sorunlar yaşadım. Elimde şu an iki cihaz var ve bozuk olan da bunlardan biri; daha önce aldığım 3–4 farklı JBL Tune Flex’te de sorun yaşadım.

Ayrıca elimdeki diğer JBL Tune Flex kulaklığın şarj kutusu da çalışmıyor, kutu hiçbir şekilde şarj olmuyor ve bu nedenle kulaklığı kullanamıyorum. Bu modelde hem kulaklık şarjı hem de şarj kutusu ile tekrarlayan sorunlar yaşamam, ürünün güvenilirliğini ciddi şekilde sorgulamama neden oldu.

Bu kadar kısa sürede şarjının bitmesi, kendiliğinden kapanması ve diğer kulaklıkta kutunun hiç şarj olmaması, özellikle aynı modelde defalarca sorun yaşamam sebebiyle kabul edilebilir değil. JBL’den veya Vodafone’dan, kulaklıkların ve şarj kutusunun detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa değişim ya da kalıcı bir çözüm sunulmasını ve bu modelle ilgili yaşadığım tekrarlayan sorunların açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.