JBL Tune Flex Şarj Olmuyor Ve Sol Kulaklıkta Düşük Ses

Amazon sitesi üzerinden satın aldığım JBL Tune Flex model kulaklığımda uzun süredir çözülmeyen sorunlar yaşıyorum. Kulaklıkları her seferinde düzgün şekilde kutuya yerleştirmeme ve kutunun şarjı olmasına rağmen kulaklıklar şarj olmuyor. Buna ek olarak, JBL uygulaması üzerinden tüm ses dengelerini ve ayarları yapmama rağmen özellikle sol kulaklıktan gelen ses çok düşük seviyede ve bu durum kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor.

Daha önce de aynı sorunla ilgili şikayetimi iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Ürünü Amazon üzerinden 406-8509890-6282748 numaralı sipariş ile aldım ve yaşadığım problemin artık kalıcı hale geldiğini düşünüyorum. Hem şarj problemi hem de sol kulaklığın düşük ses sorunu nedeniyle üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum.

Bu sebeple arızalı olduğunu düşündüğüm JBL Tune Flex kulaklığımın, garanti ve ilgili haklarım kapsamında, en kısa sürede birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.