to read complaints and reviews, or file yours.JBL Tune Flex Şarj Olmuyor Ve Sol Kulaklıkta Düşük Ses
Amazon sitesi üzerinden satın aldığım JBL Tune Flex model kulaklığımda uzun süredir çözülmeyen sorunlar yaşıyorum. Kulaklıkları her seferinde düzgün şekilde kutuya yerleştirmeme ve kutunun şarjı olmasına rağmen kulaklıklar şarj olmuyor. Buna ek olarak, JBL uygulaması üzerinden tüm ses dengelerini ve ayarları yapmama rağmen özellikle sol kulaklıktan gelen ses çok düşük seviyede ve bu durum kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor.
Daha önce de aynı sorunla ilgili şikayetimi iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Ürünü Amazon üzerinden 406-8509890-6282748 numaralı sipariş ile aldım ve yaşadığım problemin artık kalıcı hale geldiğini düşünüyorum. Hem şarj problemi hem de sol kulaklığın düşük ses sorunu nedeniyle üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum.
Bu sebeple arızalı olduğunu düşündüğüm JBL Tune Flex kulaklığımın, garanti ve ilgili haklarım kapsamında, en kısa sürede birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi telefonunuzdan arıyoruz ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi veya çağrı merkezimize iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Telefonla geri arayarak ulaşım sağladım. Ürün garanti kapsamında olduğu için verilen bir kod ile ürünü 7 gün önce firmaya gönderdim. Sonrasında herhangi bir bilgi paylaşımı olmadı, şu an ürün ellerinde mi veya son durum ne bir bilgim yok
Ürün arızası incelendi ve şarj problemi olduğu için ücretsiz değişim yapıldı. Teşekkürler
