Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

JBL Tune Flex Kulaklıkta Tekrarlayan Ses Sorunu Ve İade Talebi

profile
İbrahim
29 Ekim 2025 13:57
611
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“Aztek teknoloji öncülüğünde JBL markasına teşekkür ediyorum. Sorunlu ürün yenisi ile değiştirildi.”

JBL Tune Flex nc kulak içi tws kulaklığı amazon.com üzerinden satın aldım. Her iki kulaklıkta da ses kısılması ve cızırtılı ses sorunu yaşadım. Ürünü değişime gönderdim ve yeni bir ürünle değiştirildi. Ancak yeni gelen üründe de 2-3 ay içinde aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Ses seviyesi sonuna kadar açık olmasına rağmen yeterince yüksek değil ve cızırtılı bir ses var. Mart 2025’ten beri bu sorunla uğraşıyorum.

Yaptığım araştırmalarda JBL Tune Flex modelinde benzer sorunların kronik olarak yaşandığını ve birçok kullanıcının şikayetçi olduğunu gördüm. Ürünün fatura ve garanti belgeleri elimde mevcut, istenirse ibraz edebilirim. Sorunun kullanıcı hatasından değil, donanım kaynaklı olduğunu düşünüyorum. İzmir’de kullanmakta olduğum bu ürün için, ayıplı mal satışı nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Aztek Teknoloji’nin bu konuda bilgilendirilmesini ve mağduriyetimin kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.
Değişimde gönderilen faturayı ekliyorum

İbrahim
İbrahim
29 Ekim 2025 13:51

Değişim faturasını buldum. Mart sonu gibi değişim olmuş.

30 Ekim 2025 08:54 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

İbrahim
İbrahim
30 Ekim 2025 10:46

JBL teknik servisten aradılar. UPS ile ürünü gönderim sağladım. Süreç ve sonucu hakkında buradan bilgilendirme yapacağım.

İbrahim
İbrahim
13 Kasım 2025 16:14

Aztek teknoloji öncülüğünde JBL markasına teşekkür ediyorum. Sorunlu ürün yenisi ile değiştirildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

JBL Tune Flex Nc Kulaklıkta Aniden Oluşan Cızırtı Ve Tamamen Ses Kaybı Sorunu

profile
Berrin
04 Eylül 2025 07:44
933
JBL Tune Flex Nc Kulaklıkta Aniden Oluşan Cızırtı Ve Tamamen Ses Kaybı Sorunu
JBL Tune Flex Nc Kulaklıkta Aniden Oluşan Cızırtı Ve Tamamen Ses Kaybı Sorunu
JBL Tune Flex Nc Kulaklıkta Aniden Oluşan Cızırtı Ve Tamamen Ses Kaybı Sorunu
JBL Tune Flex Nc Kulaklıkta Aniden Oluşan Cızırtı Ve Tamamen Ses Kaybı Sorunu
+1
5
Göksel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Göksel
05 Eylül 2025 00:00
776
JBL Tune Flex Kulaklıkta Sürekli Cızırtı Ve Ses Kaybı Sorunu Yaşadım
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

JBL Tune Flex Kulaklıkta Ses Ve Şarj Sorunlarına Çözüm Bulunmuyor

profile
İbrahim
07 Eylül 2025 12:57
625
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mert
13 Aralık 2023 19:09
553
Benzer Şikayet Yaz
JBL Kategorileri