Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

JBL Tune Flex Kulaklıkta Şarj Olmama Ve Sağ Kulaklığın Çalışmama Sorunu

profile
Beyza
16 Ekim 2025 15:05
751

2024 Şubat ayında JBL Bağdat Caddesi mağazasından satın aldığım Tune Flex kablosuz kulaklıkta yaklaşık 3 aydır şarj sorunu yaşıyorum. Kulaklık uzun süre şarjda kalmasına rağmen hiç şarj olmuyor ve şarj olduğunu gösteren ışıklarda da problem var. Özellikle sağ kulaklık tamamen kapalı durumda ve kullanılamıyor. Ürünü ilk aldığımda kutusundan taşırken “tik tik” şeklinde sesler geliyordu, sanırım içindeki bir parça oynuyordu. Sorun 2025 Haziran ayında başladı.

Kendi imkanlarımla farklı kablo ve adaptörler kullanarak sorunu çözmeyi denedim ama çözülmedi. Ürün garanti kapsamında ve faturası elimde mevcut.

Kulaklığımın mümkünse tamir edilmesini, eğer tamir edilemiyorsa ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

16 Ekim 2025 15:09 (Şikayetten 3 dakika sonra)
16 Ekim 2025 15:10
17 Ekim 2025 10:41
17 Ekim 2025 16:56

Değerli Müşterimiz, Sizi telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

Beyza
Beyza
05 Şubat 07:55

Merhaba, ürünle ilgili sorunlarım devam etmektedir. İncelenmesi için mağazaya götürecektim fakat mağazalarınızın coğu kapanmış. Mevcut olanlar da bana uzak kalıyor. Ürünümün garantisi halen devam etmektedir. Bilgilendirirseniz sevinirim. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

JBL Tune Flex Kulaklıkta Sürekli Şarj Problemi Ve Çözüm Talebi

profile
Sehrat
08 Ekim 2025 12:27
586

JBL Tune Flex Kulaklık Şarj Sorunu Ve Garanti Sonrası Mağduriyet

profile
Buket
09 Eylül 2025 13:12
1.474
5
Aydan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Aydan
16 Ağustos 2025 20:53
1.118
"Şikayetim sonrası pazar olmasına rağmen sabahında ulaşıldı ve ürün tamir edilmek için tarafımca kargo istendi. Yeniden sorun çıkartıp çıkartmayacağını bilemiyorum ancak çözüm süreci hızlıydı teşekkür ediyorum ilgileri için firmaya."
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatih
15 Ağustos 2025 14:57
387
JBL Tune Flex Kulaklıkta Sürekli Şarj Ve Senkronizasyon Sorunu, Ürün Değişimi Talebi
Benzer Şikayet Yaz

JBL Kategorileri