Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

JBL Tune Flex Ghost Sol Kulaklıkta Ses Kesintisi Ve Garanti Dışı Yardım İsteği

profile
Göksel
12 Mart 14:56
273

JBL Tune Flex ghost kulaklığımı N11 üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra sol kulaklıktan neredeyse hiç ses gelmeyecek kadar az ses gelmeye başladı. Başta tıkanma falan olduğunu düşündüm önemsemedim sonra bozulduğunu anladım ve şu an sol kulaklığı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Ürünü ilk aldığım dönemde bu arızayı yaşadım ancak o dönemde çözüm üretemeden kullanmaya devam ettim ve şu anda garanti süresi de geçmiş durumda. Bulunduğum ilde JBL için yetkili servis bulamadığım için de o süreçte teknik destek alamadım.

Uzun süredir birçok JBL ürünü kullanan ve markayı tercih eden biri olarak, özellikle bu modelde böyle bir sorun yaşamam büyük bir hayal kırıklığı oldu. Hem kalite hem de dayanıklılık konusunda JBL’den daha iyi bir performans beklerdim.

JBL’in, garanti süresi geçmiş olsa bile yaşadığım bu kronik sayılabilecek sorunla ilgili yardımcı olmasını, mümkünse ürünün incelenmesini ve iyi niyet çerçevesinde onarım veya değişim konusunda destek vermesini talep ediyorum.

12 Mart 15:03 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

12 Mart 15:06

Değerli Müşterimiz, Sizi 05*******46 Numaralı telefonunuzdan arıyoruz ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
03 Aralık 2024 06:40
387
1
Seymen sonuçtan hiç memnun değil

profile
Seymen
04 Mayıs 2024 02:02
1.000

profile
Ersan
14 Eylül 2025 14:57
1.573
3
Fatih sonucu yetersiz buldu

profile
Fatih
28 Ağustos 2024 18:33
1.872

JBL Tune Flex Kulaklıkta Tekrarlayan Ses Azalması Sorunu Mağduriyetimi Artırıyor

profile
Benan
23 Kasım 2025 10:27
199

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

JBL Kategorileri