to read complaints and reviews, or file yours.JBL Tune Flex Ghost Sol Kulaklıkta Ses Kesintisi Ve Garanti Dışı Yardım İsteği
JBL Tune Flex ghost kulaklığımı N11 üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra sol kulaklıktan neredeyse hiç ses gelmeyecek kadar az ses gelmeye başladı. Başta tıkanma falan olduğunu düşündüm önemsemedim sonra bozulduğunu anladım ve şu an sol kulaklığı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ürünü ilk aldığım dönemde bu arızayı yaşadım ancak o dönemde çözüm üretemeden kullanmaya devam ettim ve şu anda garanti süresi de geçmiş durumda. Bulunduğum ilde JBL için yetkili servis bulamadığım için de o süreçte teknik destek alamadım.
Uzun süredir birçok JBL ürünü kullanan ve markayı tercih eden biri olarak, özellikle bu modelde böyle bir sorun yaşamam büyük bir hayal kırıklığı oldu. Hem kalite hem de dayanıklılık konusunda JBL’den daha iyi bir performans beklerdim.
JBL’in, garanti süresi geçmiş olsa bile yaşadığım bu kronik sayılabilecek sorunla ilgili yardımcı olmasını, mümkünse ürünün incelenmesini ve iyi niyet çerçevesinde onarım veya değişim konusunda destek vermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi 05*******46 Numaralı telefonunuzdan arıyoruz ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
