to read complaints and reviews, or file yours.JBL Tune Buds 2 Kulaklıkta Ses Geri Dönüşü Sorunu Ve Acil Değişim Talebi
06.05.2026 tarihinde Kayseri Media Markt mağazasından, diğer ürünlere göre fiyatı oldukça yüksek olan JBL Tune Buds 2 kulaklığını satın aldım. O dönemde hâlihazırda kullandığım bir kulaklığım olduğu için yeni aldığım ürünü yaklaşık 3 ay hiç kullanmadım. İhtiyaç olduğu için birkaç gün önce kullanmaya başladım ve yalnızca 2 gündür kullanmama rağmen ilk günden itibaren ciddi bir sorunla karşılaştım.
Telefon görüşmesi yaptığım kişiler, konuşmalarının kendilerine geri gittiğini, yani ekolu şekilde duyduklarını söylüyorlar. Bu durum hem karşı tarafı rahatsız ediyor hem de telefon görüşmelerini sağlıklı yapamama neden oluyor. Bu kadar para verip sıfır alınan bir kulaklıkta bu sorunu yaşamak, JBL markasının kalitesiyle bağdaştıramadığım bir durum.
Ürünün sıfır olmasına rağmen ilk kullanımlarda dahi böyle bir arıza çıkarması nedeniyle, Media Markt nezdinde JBL Tune Buds 2 kulaklığımın incelenerek sorunumun acilen giderilmesini ve doğrudan ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Media Markt sistemindeki sipariş/müşteri numaram 310953280’dir.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi Aztek Teknoloji’den numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için hafta içi 08.30–17.30 saatleri arasında dönüş yapmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Aztek Teknoloji A.S. Mustafa Kemal Kültür Merkezi Akat Mh. Uğur Mumcu Cd. No:8 Kat: -1 34335 Beşiktaş İstanbul / TÜRKİYE
Değerli Müşterimiz, Sizi arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi hafta içi 08:30-17:30 saatleri arasında aramanızı rica ederiz. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
