JBL Tune 660nc Kulaklık İos Uygulamasında Tanınmıyor

Yaklaşık 1 yıl önce JBL Tune 660nc model kulaklığı satın aldım. Ancak kulaklığı ilk aldığım günden beri JBL uygulaması kulaklığı hiç görmüyor ve uygulama üzerinden hiçbir şekilde kullanamıyorum.

İPhone 16 kullanıyorum ve cihazımda iOS yüklü. Telefonu yeniden başlatma, Bluetooth’u kapatıp açma gibi basit denemeler dışında herhangi bir teknik destek alamadım, çünkü şu ana kadar JBL müşteri hizmetleriyle de görüşmedim. Kullandığım modelin, JBL’in kendi uygulamasında tanınmaması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

JBL’den beklentim, Tune 660nc model kulaklığın JBL uygulamasına resmi olarak eklenmesi ve iOS üzerinde sorunsuz şekilde kullanılmasının sağlanmasıdır. Gerekirse yazılım güncellemesi veya gerekli teknik düzenlemelerin yapılarak bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.