Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

JBL Tune 570 BT Kulaklıkta Sürekli Kapanma Ve Garanti Talebi

profile
Hira
18 Şubat 18:54
151

JBL Tune 570 bt model kulaklığımı Amazon üzerinden satın aldım. Uzun süredir kulaklıkla ciddi bir sorun yaşıyorum. Kulaklığın kırmızı ışığı yanıyor ancak cihaz açılmıyor, nadir olarak açılıp kısa süre çalıştıktan sonra tekrar tamamen kapanıyor ve kullanılamaz hale geliyor. Bu durum 1 yıldan uzun süredir devam ediyor ve artık ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Ürünün orijinal kutusu ve içinden çıkan tüm parçaları hâlâ eksiksiz olarak elimde bulunuyor ancak satın alımın üzerinden yaklaşık 2 yıl geçtiği için sipariş numarası veya fatura gibi herhangi bir belgeye ulaşamıyorum. Ürünü Amazon’dan aldığım için garanti kapsamında nereye başvuracağımı bilemedim ve bu nedenle şimdiye kadar herhangi bir yetkili servise veya mağazaya götüremedim. Buna rağmen, JBL markasından dayanıklı ve sorunsuz bir ürün beklerken bu şekilde uzun süredir problem yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek tamir edilmesini veya mümkünse birebir değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.

19 Şubat 08:37 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mürsel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mürsel
16 Eylül 2025 21:50
373
"Kulaklığın kargolama ve iade süreci çok hızlı işledi. Yenisi ile değiştirildi. JBL müşteri memnuniyeti konusunda çok başarılı bir hizmet sundu. Teşekkürler👏👏👏"
JBL Tune 570 BT Kulaklıkta Tuşlar Aniden Çalışmamaya Başladı

JBL Tune 570bt Kulaklık Şarj Olmuyor, Değişim Talebi

profile
Mehmet
20 Kasım 2025 13:18
343
JBL Tune 570bt Kulaklık Şarj Olmuyor, Değişim Talebi

JBL Tune 520BT Kulaklıkta Kapanıp Açılma, Şarj Ve Durdurma Tuşu Sorunları

profile
Kerim
20 Ocak 21:28
399
Benzer Şikayet Yaz

JBL Kategorileri