JBL Tune 520BT Kulaklıkta Kısa Sürede Açma Kapama Düğmesi Arızası İçin Garanti Değişimi Talebi

Yaz döneminde oğluma Antalya Muratpaşa’daki 5m Migros içindeki Vodafone bayisinden JBL Tune 520bt kulaklık satın aldım. Okulda kullanması yasak olduğu için kulaklığı toplamda 10 kez bile kullanmadı, yaklaşık 6–7 aydır da çok seyrek şekilde duruyor.

Yaklaşık 1 ay önce kulaklığın açma kapama düğmesi içeri çöktü, önce hiç açılmıyordu, şimdi ise kapanmıyor. Ürün neredeyse kullanılmamış olmasına rağmen bu şekilde bir arıza vermesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün bu kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu hale gelmesini kesinlikle kullanıcı hatası olarak görmüyorum. JBL markasından ve ürünü aldığım Vodafone bayisinden, kulaklığın garanti kapsamında ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.