to read complaints and reviews, or file yours.JBL Tour Pro 3 Şarj Kutusu Kayıp, Vodafone Çözüm Sunmuyor
Vodafone üzerinden yaklaşık on ay önce faturalı hatta ek olarak satın aldığım JBL Tour Pro 3 kulaklığımın şarj kutusunu üç gün önce bir kayıp olayında kaybettim. Kulaklıkların kendisi duruyor ancak sadece şarj kutusu kayıp olduğu için ürünü kullanamıyorum.
Bu durum sonrası Vodafone ile iletişime geçtiğimde, şarj kutusunu haricen temin edemeyeceklerini söylediler ve bana herhangi bir çözüm yolu sunulmadı. Cihazımın faturası mevcut ve ürün halen görece yeni sayılmasına rağmen, yalnızca şarj kutusuna erişemediğim için komple kulaklığı kullanamaz durumda kalmak mağduriyet yaratıyor.
JBL’den, mümkünse ücretli olarak sadece şarj kutusunu yedek parça şeklinde sağlayabilecekleri bir çözüm talep ediyorum. Mevcut kulaklıkları kullanmaya devam edebilmem için, bana bu konuda yardımcı olunmasını ve nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda net bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi Numaralı telefonunuzdan arıyoruz ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Temin edememek ne demek rica ediyorum JBL! Kaç gündür ulaşmaya çalışıyorum. Gerekirse parasıyla sadece kutusunu talep ediyorum. Tekrardan 13 bin + verecek Durumum yok kulaklığa, ayrıca kulaklık modeli JBL tour Pro 3, lütfen ilgilenin kaç yıllık kullanıcıyım markanızın tüm ürünlerini severek kullandım rica ediyorum lütfen ya.
Bende JBL tour 2 kullanıyorum otel odasında sol kulaklığımı unuttuğumu seyahat sonunda anladım ve bulunmadı.