JBL Kulaklıkta Tekrarlayan Sol Şarj Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Yaklaşık 2 yıl önce Ankara Batıkent’teki AVM içinde bulunan Vodafone mağazasından mor renk JBL kulaklık aldım. Ürünü ilk aldığımda sol kulaklık hiç şarj olmadığı için kulaklığı firmaya gönderdim ve değişim yapıldı. Ancak gelen yeni kulaklıkta da aynı sorun tekrar etti, sol kulak yine şarj olmadı. Tekrar servise gönderdim, ikinci kez değişim yapıldı ama bu sefer gelen üründe de yine sol kulaklık şarj olmuyor ve ürünü hâlâ sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Aynı markadan, aynı sorunla defalarca uğraşmak zorunda kaldım ve artık bu durumdan gerçekten yoruldum. Sürekli aynı problemin yaşanması nedeniyle mevcut kulaklık yerine başka renk ya da mümkünse farklı bir JBL model kulaklık ile kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu tekrar eden sorunla ilgili olarak kurumun acilen ilgilenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.