Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

JBL Kulaklıkta İlk Günden Beri Süren Ses Kalitesi Sorunu Çözülmedi

profile
Yağız
18 Ağustos 2025 23:28
213

JBL 230 nc tws Bluetooth kulaklığı yaklaşık iki yıl önce Vodafone’dan satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren ses kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum; ses boğuk, derinden geliyor ve seviyesinin çok düşük olması nedeniyle sıradan kulaklıklardan bile daha kötü bir deneyim sunuyor. Bu problemi yaşadığımın ertesi günü ürünü yetkili servis olan Aztek Elektronik’e gönderdim. Servisten “herhangi bir sıkıntı yok” denilerek kulaklığım bana geri gönderildi. Ancak, sorun ilk günden beri devam ediyor ve hiçbir şekilde çözülmedi.

Sorun, kulaklığı kullandığım her ortamda ve her cihazda sürekli olarak yaşanıyor. Garanti süresi dolmak üzere ve bu süreçte mağduriyetim giderilmedi. Ürünü yaklaşık 2000 TL ödeyerek aldım ve bu fiyata rağmen beklediğim kaliteyi kesinlikle alamadım. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat yine aynı şekilde “sorun yok” denilerek yardımcı olunmadı.

Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

19 Ağustos 2025 10:20 (Şikayetten 10 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

JBL Tune 220 Tws Kulaklık Ve Kutusunda Hızlı Şarj Tükenmesi Sorunu

profile
Mesut
20 Ağustos 2025 13:56
295
JBL Tune 220 Tws Kulaklık Ve Kutusunda Hızlı Şarj Tükenmesi Sorunu

profile
Emine
22 Ocak 2024 20:50
2.127
5
Bahadır sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bahadır
05 Eylül 2024 17:35
1.971
"Yeni ürün tarafıma ulaştırıldı, teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz

JBL Kategorileri