JBL GO 4 Hoparlörümde Beyaz Işık Yanıp Sönüyor, Ses Gelmiyor

JBL GO 4 hoparlörümde 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazın üzerinde sürekli beyaz ışık yanıp sönüyor, hiçbir şekilde ses gelmiyor ve başka hiçbir tepki vermiyor. İnternette bulabildiğim ve önerilen tüm reset işlemlerini defalarca denedim ancak hiçbirinde sonuç alamadım, beyaz ışık yanıp sönmeye devam ediyor.

Bu sorun tamamen durup dururken ortaya çıktı. Müzik dinledikten sonra hoparlörü kapattım, tekrar açtığımda önce telefona bağlanmadı, ardından bu beyaz ışığın sürekli yanıp sönmesi sorunu başladı. Cihaz düşme, darbe alma, suya maruz kalma gibi herhangi bir durum yaşamadı.

Ürün bana arkadaşım tarafından hediye edildiği için elimde fatura, fiş veya garanti belgesi bulunmuyor. JBL müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonları açan olmadı, bu nedenle destek de alamadım.

JBL’den, bu modelde yaşanan bu sorunla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve mümkünse çözüme yönelik yönlendirme veya servis desteği verilmesini, teknik bir arıza söz konusuysa da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.