JBL 570BT Kulaklık Kısa Sürede Açılmıyor Ve Şarj Işığı Kırmızı Kalıyor

JBL 570bt model kulaklığımı yaklaşık 7–8 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık 1 aydır kulaklığı şarja taktığımda kırmızı ışık yanmasına rağmen, açma tuşuna basılı tuttuğumda normalde yanması gereken beyaz ışık hiç yanmıyor ve kulaklık hiçbir şekilde açılmıyor. Saatlerce prizde kalsa da durum değişmiyor.

Şu ana kadar ne Media Markt’a ne de herhangi bir teknik servise başvurmadım. Ürünü aldığım mağazaya tekrar gitmeyi düşünmediğim için, bu sorunun tam olarak neyden kaynaklandığı konusunda markadan net ve açıklayıcı bir geri bildirim bekliyorum. Kulaklığın bu kadar kısa sürede bu şekilde kullanılamaz hale gelmesinin sebebinin tarafıma açıkça anlatılmasını ve mümkünse çözüm yollarının detaylı olarak paylaşılmasını istiyorum.