to read complaints and reviews, or file yours.JBL 520BT Kulaklıkta Ani Kapanma Ve Açılmama Sorunu Garanti Kapsamında Onarım Veya Değişim Talebi
01.05.2024 tarihinde Pazarama internet sitesi üzerinden Troy mağazasından JBL 520BT model kulaklık satın aldım. Ürünü dün kullanırken, kulaklık kulağımdayken herhangi bir darbe, çarpma ya da benim müdahalem olmadan sanki power tuşuna sürekli basılı tutuluyormuş gibi bir arıza oluştu; ardından cihaz tamamen kapanıp bir daha açılmadı.
Ürünün garantisi devam ettiği için öncelikli olarak kulaklığın yasal süreler içinde ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Eğer taahhüt edilen yasal süre içinde onarım işlemi tamamlanamazsa, ürünün birebir yenisiyle değişimini istiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Merhaba firma hemen aradı ve tamir için yönlendirme yapıldı. Ürün arıza giderilme süreci gerçekleştiğinde tekrar değerlendirme kısmına geleceğim.
Ürünlerinin arkasında duran firmaya teşekkür ederim. İlgilenip olması gerekeni hemen yaptılar.
