JBL 520 Kulaklıkta Ani Kapanma Ve Şarj Sorunu

JBL 520 model kulaklığımı yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden Aztek satıcısından satın aldım. Kulaklığımın garantisi hâlâ devam ediyor ve Temmuz ayında sona erecek. Dün gece kulaklığım bir anda kapandı ve hiçbir şekilde açılmadı. Bugün ise zaman zaman açılmasına rağmen telefona bağlandığı anda hemen kapanmaya devam ediyor. Ayrıca şarj da olmuyor

Daha önce bu sorunla ilgili ne satıcıya ne de yetkili servise herhangi bir başvuruda bulunmadım. Ürünün garanti süresi hâlâ devam ettiği için kulaklığımın ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da mümkünse garanti kapsamında bire bir değişim yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu teknik arızanın en kısa sürede incelenerek tarafıma çözüm sunulmasını rica ederim.