JBL 510 bt Tuş Takımı Arızası Ve Çözüm Bulunamaması

Daha önce siteniz aracılığıyla ilettiğim JBL 500 bt şarj ünitesi sorunu Aztek Bilişim tarafından çözülerek JBL 510 bt bir ürünle yenilenmişti. Ancak 1 yıl sonra bu seferde açma kapama tuş takımının içine göçmesi sorunu ile karşılaştım. Sorunun tamir edilemez olduğu söylenerek tamir isteğim geri çevrildi. Aslında yaşadığım sorununun tamamen JBL firmasının teknik bir hatası olduğunu düşünüyorum. Video anlatımını da yaptım. Kaliteli, pahalı bir ürün satın alıyoruz. Aztek bilişim tüm iyi niyetiyle sorunları çözmeye çalışıyor ancak sık sık sorun yaşıyoruz. JBL 500 bt den 510 bt ye şarj ünitesi geliştirmesi yaptı. Aynı durum 510 bt nin tuş takımı ve 520 bt nin tuş takımı arasında da var. Hatayı görüyor ve geliştiriyorlar. Ancak olan biz kullanıcılara oluyor. Aztek Bilişimden ricam durumu tekrar inceleyip JBL firmasına raporlamaları. Tamir seçeneği yoksa müşteri sadakati değerlendirilip arklı bir çözüm getirilmeli. Müşteri temsilcisi arkadaşlarla defalarca konuştum. Nazikçe dinlediler ama maalesef durumu çözemediler.