to read complaints and reviews, or file yours.JBL 500 BT Kulaklıkta Plastik Bağlantı Parçası Kırıldı Ve Yedek Parça Talebi
JBL marka 500 bt Bluetooth kulaklığı Teknosa’dan satın aldım. Cihazı çok yoğun kullanmamamıza rağmen önce yaklaşık bir ay önce bir parçası kırıldı, bugün ise kulaklık ile kafa bandı arasındaki plastik bağlantı kısmı tamamen koptu. Kırılan yeri geçici olarak yapıştırmak zorunda kaldım ancak bu durum ürünün günlük kullanımını çok zorlaştırıyor.
Şikayetlerde de benzer kırılma sorunlarını gördüğüm için problemin sadece bende olmadığını, plastiğin kalitesinin yetersiz olduğunu düşünüyorum. JBL markasını kaliteli diye özellikle tercih etmiştim fakat bu kadar kısa sürede plastik aksamın dağılması ciddi bir hayal kırıklığı yarattı.
Garanti süresi bitmiş olsa da bu kırılan plastik bağlantı parçası için uygun fiyatlı, orijinal bir yedek parça temin etmek ve kulaklığı tamamen kullanılamaz hale gelmekten kurtarmak istiyorum. Bu parça konusunda nasıl bir çözüm sunabileceğinizi ve bana nasıl yardımcı olabileceğinizi öğrenmek amacıyla desteğinizi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi Aztek Teknoloji’den telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için hafta içi 08.30–17.30 saatleri arasında dönüş yapmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Aztek Teknoloji A.S. Mustafa Kemal Kültür Merkezi Akat Mh. Uğur Mumcu Cd. No:8 Kat: -1 34335 Beşiktaş İstanbul / TÜRKİYE
Evet aradınız iki defa açtım ses gelmedi ben aradım hafta içi hizmet veriyoruz mail atın diyor dijital sekreter tekrar arar mısınız burada çözümlenen herkeste aradık ulaşamadık denmiş ben açtım ses veren kimse yok bilerek mi öyle yapıyorsunuz
