to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı JBL Kulaklık Değişim Talebim Cevapsız
02.01.2026 tarihinde Bakırköy’deki dnr mağazasından aldığım JBL 520 bt model kulaklığın kulak bantlarında kısa süre içinde açılmalar meydana geldi. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum ve ürün teslim formu doldurularak kulaklık benden teslim alındı. O günden bu yana yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Mağaza yetkilileri ilk başta “Biz sizi arayacağız” diyerek beni beklemeye yönlendirdi ancak arayan olmadı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, konunun mağazaya bildirileceği ve dönüş yapılacağı söylendi fakat yine hiçbir şekilde aranmadım ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Hem ürün ayıplı çıktığı hem de bu kadar uzun süre geçmesine rağmen bilgi verilmediği için mağdur durumdayım. JBL 520 bt kulaklığım için değişim talebimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve tarafıma yeni ürünün teslim edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
