Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Instagram Hesabı Kapatıldı

8 Mart tarihinde Jbstep internet sitesinden iki adet ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram jb080324761. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve hâlâ kargoya verilmedi.

Durumu sormak için Instagram üzerinden mağazaya ulaştım, tarafıma 3-5 gün içinde kargoya verileceği söylendi. Ancak buna rağmen ürünlerim gönderilmediği gibi, şu anda Jbstep’in Instagram hesabı da kapandığı için hiçbir kanaldan bilgi alamıyorum.

Ödemesini yaptığım iki adet ayakkabının en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.