Jasmine Event Düğün Organizasyonuyla İlgili Yaşanan Sorunlar

Y****** Hanım ile Kasım ayında düğünümüz için anlaşma yaptık. Kendisi inanılmaz pozitif ve güler yüzlü bir şekilde yardımcı oldu, ancak sözleşmeyi imzalayana kadar. Sözleşmeyi imzalamadan önce kararsız olduğumuz peçete renkleri ve çiçekler için bize düğün mekanında demo yapacağını ve hatta alternatif peçete ve çiçek getireceğini vaat etti. İmzalar atıldıktan sonra o y****** Hanım gitti, başka biri geldi. LCV hizmeti için kendisinden mesajla (hepsinin ekran görüntüsünü paylaşacağım) bir ricada bulundum; çocuksuz bir organizasyon olduğunu misafirlerimize söylemesini istedim ve tamam dedi. Sonra LCV yaparken bu ricamı yerine getirmedi ve böyle bir şey hiç konuşmamış gibi bir tavır aldı ve inanılmaz saygısız bir üslupla bizimle iletişime geçti. LCV yaparken dalga geçer gibi misafirlerimize profesyonellikten uzak bir şekilde aramalar gerçekleştirdi. Demo masa kurulumu için bir türlü kendisiyle takvimini ayarlayamadık. Düğüne 1 hafta kala bize mekanda demo masa kurdu, ancak vaat ettiği şekilde değil, bizim seçtiğimiz ürünlerle. Sonra bir de bize dedi ki; 'Canlı çiçeğiniz bile yokken ofisim dışında demo masa yapmamama rağmen size demo masa yaptım.' Yani size ödediğiniz para kadar muamele yapıyor y****** Hanım. Menü kartı için asistanı benimle iletişime geçti. Onayladığım menü kartı yerine düğün sırasında alkol servis edilmeyeceğini bildiği halde alkollü menü kartı basıp gönderdi. Sonra Google'dan bunu yazınca çok çirkin bir üslupla 'Havuz başında alkol içtiniz ama' gibi saldırgan bir cevap verdi. Daha organizasyonunu üstlendiği düğün mekanının konseptini bilmeden 'Havuz başında alkol içmişler' diye hatasını örtmeye çalışıyor. Y****** Hanım, düğün hizmetinden memnun kalmayan misafirlerimi 1 yıldız verdi diye kendi Instagram hesabından ifşa etmiş. Bir de kişisel saldırıda bulunmuştur. Hukuk bilmeyen y****** Hanım, bunun bir KVKK ihlali olduğunu biliyor mu acaba? Y****** Hanım, bizim Google'da yaptığımız yorumları spamlatıp Google'dan sildirip puanı artsın diye akrabalarına 5 yıldız verdirmiş. Bir de benim düğünüme bizzat katılan kişiler 1 yıldız verdi diye 'Ne hizmet aldınız da 1 yıldız verdiniz, markamı karalıyorsunuz? ' diye misafirlerime saldırıyor. Bununla kalmayıp Google'ın yorumlarını kaldırmadığı misafirlerimin şirketlerine 'Çalışanlarınız yalancı' diye mail atıyor. Kendisinin çok büyük sorunları var.