Hijyen Ve Bakım Sorunları Nedeniyle 30 Bin TL'lik Ödemenin İadesi Talebi

1–3 Mayıs tarihleri arasında Sapanca’daki Jasmin Deluks’ta konakladım ve maalesef ödediğim 30 bin TL’lik ücrete kesinlikle değmeyen, son derece hijyensiz ve bakımsız bir ortamla karşılaştım. Havuz kenarında pislikler, kedi dışkıları ve adeta kedi yuvasına dönmüş bir alan vardı. Odanın içi de yatak, banyo ve mutfak dahil olmak üzere hiçbir şekilde hijyenik değildi. Mutfak zemininin üzerinde saç kılları duruyordu. Yatak son derece rahatsızdı, neredeyse demirin üzerinde yatıyor gibiydik.

Tesisin temel işleyişi bile sorunluydu. Sular doğru düzgün çalışmıyordu, fıskiye bozuktu, klozet arızalıydı. Bize anlatılan ve fotoğraflarda görünen yerle karşılaştığımız yer arasında büyük fark vardı, kesinlikle tanıtıldığı gibi bir ortam yoktu. Kahvaltı ise soğuk geldiği için hiçbir şekilde dokunamadık, iki gün boyunca zorla konakladık ve bir an önce çıkmak istedik.

Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle ödediğim 30 bin TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu kadar hijyen sorunu ve teknik arıza varken tesisin acilen temizlik, bakım ve genel düzenlemelerini yapmasını, bir daha başka misafirlerin aynı hayal kırıklığını yaşamaması için gerekli önlemleri almasını istiyorum.