to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ağustos 2025 ile 29 Ağustos 2025 tarihleri arasında ailemle birlikte Mersin Susanoğlu’ndaki Jasmin Apart’ta, 504 numaralı odada konakladık. Konaklama süresince havuzun suyu sürekli bulanık ve pis durumdaydı, temizlik hiç yapılmıyordu. Odamızın temizliğini de kendimiz yapmak zorunda kaldık, çünkü koca apartta sadece bir temizlikçi vardı. Sıcak su yoktu ve müşteriyle ilgilenen kimse yoktu. Çalışan sayısı çok az olduğu için hizmet kalitesi son derece düşüktü.
Bu sorunları hem çalışanlara hem de yetkililere ilettik ancak çözüm sunmak yerine patron ve çalışanlar birbirlerine suç atmakla yetindiler. 4 gece için toplam 20.000 TL Nakit ödeme yaptık, ancak ne fatura verildi ne de aldığımız hizmet ödediğimiz ücrete yakındı. Ekstra herhangi bir hizmet de sunulmadı.
Yaşadığımız bu olumsuz deneyim, Türk turizmine zarar veren işletmelerden biriyle karşılaştığımızı gösterdi. Hiçbir şekilde tekrar tercih etmeyeceğim.
Otelde 22-26 Temmuz tarihleri arasında konakladık. Birden fazla konsept otelde kaldım ama böyle pis bir otelde kaldığımı hatırlamıyorum. Günlük yapılan temizlikte sadece kokan havlular ve minicik su verildi. Yerler yine pis kokulu su ile siliniyordu ve o kokuyu çıkarmak için kapıyı açık tutmak zorun...
20-22 Ağustos 2024 tarihlerinde Mersin Erdemli’deki Truva Apart’ta konakladım. Oda ve ortak alanlar ciddi şekilde kirliydi, temizlik konusunda hiçbir özen gösterilmemişti. Ayrıca, apartın müdürü hem ilgisiz hem de iletişim konusunda oldukça olumsuz bir tavır sergiledi. Temizlik eksikliğini yetkilile...
16 Eylül 2025 tarihinde Ladies Beach Suit Otel’e telefonla rezervasyon yaptırarak konakladım. Otele girişte, odaları gezdirirken bize galoş giydirip odaları göstermeye başladılar. Deniz manzaralı olarak tanıtılan odalarda ise camların aşırı kirli olmasından dolayı manzarayı göremedik. Başka bir oda ...
31 Temmuz – 3 Ağustos 2025 tarihleri arasında ailemle birlikte Esra Family Suit'te, 329 numaralı odada konakladık. Her sezon tercih ettiğimiz bu otelde, bu yıl ilk defa ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadık. Ortak kullanım alanlarındaki şezlong, şemsiye ve masa gibi imkanların yabancı turistlere tahsi...
19 Eylül 2025 giriş, 24 Eylül 2025 çıkış tarihleri arasında Ottoman Life Hotel Deluxe’te 1034 numaralı odada konakladım. Otelin hijyen seviyesi kabul edilemez derecede kötüydü. Odamdaki havlular pas lekeleri içindeydi ve temizlik son derece özensiz yapılmıştı. Özellikle 21 ve 24 Eylül günlerinde bu ...
Yorumlar