Lekeli 'Lukas Salopet' Ürünü İçin 218,80 TL Eksik İade

1 Mart’ta Jammybaby’den “Lukas salopet” adlı ürünü 799 TL ürün bedeli ve 109 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 909 TL ödeyerek sipariş verdim, yaklaşık iki gün içinde elime ulaştı. Ürünü açıp kontrol ettiğimde üzerinde boya lekeleri olduğunu gördüm ve bu nedenle hiç kullanmadan iade etmeye karar verdim.

Ürünü iade ettiğimde benden hem gönderim kargosunu almışlar hem de ayrıca 109 TL kesinti yapmışlar ve hesabıma sadece 690 TL iade etmişler. Yani defolu ve hiç kullanmadığım bir ürün için toplam 909 TL ödememe rağmen, iade sonrası 218,80 TL eksik ödeme almış oldum.

Kullanmadığım ve lekeli gelen bir ürün için bu şekilde kesintiler yapılmasının mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum. 909 TL ödediğim siparişten tarafıma iade edilmeyen 218,80 TL’nin de en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.