to read complaints and reviews, or file yours. 
Momsbrand isimli Instagram çocuk giyim sayfasından yaklaşık 10 Aralık tarihinde iki adet altüst takım sipariş verdim, toplamda 900 TL ödedim. Siparişim 19 Aralık’ta teslim edildi ancak gönderilen ürünler yanlış çıktı. Aynı gün kendilerine yazarak durumu bildirdim.
İlgili kişi, ürünlerin başka bir müşteriyle karıştığını söyleyip ürünü geri göndermemi istedi ve bana bir kargo kodu verdi. Ben de 26 Aralık’ta Kocaeli İzmit’ten ürünü bu kodla geri gönderdim. Yeniden kargo çıkarılacağı, adres bilgilerimin istendiği söylendi fakat üzerinden 1–2 hafta daha geçmesine, sık sık yazmama rağmen ne doğru ürün gönderildi ne de para iadem yapıldı, üstelik sağlıklı bir muhatap da bulamadım.
Tutar benim için çok yüksek olmasa da, burada yapılanın açıkça iş ahlakına aykırı ve haksız kazanç olduğunu düşünüyorum. Paramın en kısa sürede eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu markadan alışveriş yapmayı düşünenlerin de yaşadığım bu süreci bilmesini istiyorum.
30 Kasım günü Instagram’da “momsbrand” adlı çocuk kıyafetleri satan sayfadan 1.020 TL tutarında sipariş verdim, aynı akşam da IBAN’a havale ile ödemeyi yapıp dekontu gönderdim. Satıcı, siparişlerin sabah kargoya verileceğini söyledi ancak birkaç gün geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de...
Moms Brand çocuk giyim. Sipariş etmiş olduğum ürünlerle ilgili uzun zaman geçmesine rağmen kargo ile alakalı hiçbir bildirim almayınca Instagram sayfasından siparişimin durumunu sordum. Bana bir ekran görüntüsü atılarak 4 gün önce kargoya verildiğini ve takibini benim yapmam gerektiği söylendi. Ben ...
Bugün Momsbrand'dan iki adet takım sipariş ettim, 1129,89 TL değerinde. Parayı EFT olarak gönderdim, sonrasında yarım saat sonra beni aradılar. 0,89 TL ödemenin eksik yapıldığını ve 0,89 kuruş daha göndermem gerektiğini, aksi takdirde siparişleri göndermeyeceklerini söylediler. Ben de EFT yaptığım i...
14 Ağustos 2025 tarihinde Instagram üzerinden Mombrands hesabından 7-8 yaş siyah elbise, 7-8 yaş mavi şortlu takım, 7-8 yaş pantolonlu takım ve 7-8 yaş t-shirt ve şort takımı olmak üzere toplam dört ürün siparişi verdim. Siparişlerim için 1980 TL’yi havale yoluyla ödedim. Siparişten sonra firma ilk ...
03/09/2025 tarihinde Momsbrand’dan kız çocuğu için dört adet kışlık eşofman takımı sipariş ettim. Sipariş verirken teslimat süresi 1-5 gün olarak belirtilmişti. Ancak 14 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 15877. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 2320 TL olarak gerçekleş...
Yorumlar