to read complaints and reviews, or file yours.Jaecoo 7 Aracımın Parça Bekleyişi Mağduriyet Yaratıyor
Jaecoo 7 model aracımın tampon parçası, yaklaşık 2 haftadır serviste bekliyor. Aracı satın alırken, herhangi bir parça ihtiyacında en fazla 1 hafta içinde tedarik edileceği söylenmişti. Ancak şimdi, parça yurt dışından geleceği için sürecin bir ayı bulabileceği belirtiliyor. Servis yetkilileri net bir bilgi veremiyor. İşlem garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyet yaşıyorum ve aracımı kullanamıyorum.
Parçanın bir an önce temin edilerek aracımın onarımının tamamlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Jaecoo 7 model aracımın tampon parçası, yaklaşık 2 haftadır serviste bekliyor. Aracı satın alırken, herhangi bir parça ihtiyacında en fazla 1 hafta içinde tedarik edileceği söylenmişti. Ancak şimdi, parça yurt dışından geleceği için sürecin bir ayı bulabileceği belirtiliyor. Servis yetkilileri net bir bilgi veremiyor. İşlem garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyet yaşıyorum ve aracımı kullanamıyorum.
Parçanın bir an önce temin edilerek aracımın onarımının tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Mustafa E., Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, JAECOO TÜRKİYE
Merhaba Mustafa E., Yaptığımız görüşmeye istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. En kısa sürede geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, JAECOO TÜRKİYE
Merhaba Mustafa E., Talebiniz yetkili birimlerimiz tarafından incelenmeye devam ediyor. Süreç sonuçlandığında size geri dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. JAECOO TÜRKİYE
Merhaba, Aracımız 3 haftadır yetkili servistedir hâlâ bir gelişme yok parça bekleniyor diye bilgi verildi tarafımıza 3 haftadır bir parça gelmedi gerçekten bir pişmanlıktır mağdur olduk bize bu araç satıldığı sırada 1 hafta içerisinde her parçayı tedarik edebileceklerini söylediler mekanik bir arıza olsa anlarım kaporta ile ilgili bir parça sadece.
Merhaba Mustafa E., Parçanızın tedarik sürecindeki bekleyişinizi anlıyor ve sabrınız için teşekkür ediyoruz. Parçanızın tedarik ve montaj süreçlerini en hızlı ve sorunsuz şekilde tamamlamak adına, tüm ekiplerimizle birlikte titiz bir takip ve koordinasyon içerisindeyiz. Sürecin her aşamasında, gerekli tüm operasyonel adımlar büyük bir dikkatle atılmakta ve herhangi bir aksaklık yaşanmaması için azami gayret gösterilmektedir. Çözüm odaklı yaklaşımımızla en kısa sürede sorunsuz bir teslimat ve montaj sağlamayı hedefliyoruz.Markamızın her zaman yanınızda olduğunu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, JAECOO TÜRKİYE
Merhaba, Aracımızı servise bırakalı 4 hafta oldu bugün görüştüğümde hala yedek parçanın gelmediğini söylediler, bu parça tampon ile ilgili basit bir parçadır mekanik bir parça olsaydı ne kadar bekleyecektik bilmiyorum. Gerçekten mağdur ve pişman olduk.
Merhaba Mustafa E., Parçanızın tedarik sürecindeki bekleyişinizi anlıyor ve sabrınız için teşekkür ediyoruz. Parçanızın tedarik ve montaj süreçlerini en hızlı ve sorunsuz şekilde tamamlamak adına, tüm ekiplerimizle birlikte titiz bir takip ve koordinasyon içerisindeyiz. Sürecin her aşamasında, gerekli tüm operasyonel adımlar büyük bir dikkatle atılmakta ve herhangi bir aksaklık yaşanmaması için azami gayret gösterilmektedir. Çözüm odaklı yaklaşımımızla en kısa sürede sorunsuz bir teslimat ve montaj sağlamayı hedefliyoruz.Markamızın her zaman yanınızda olduğunu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, JAECOO TÜRKİYE
Merhaba Mustafa E., Talebinizin çözüm süreci için sizi aradık, ancak ulaşamadık. Sorununuz devam ediyorsa, bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, JAECOO TÜRKİYE
Merhaba Mustafa E., Sabrınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, JAECOO TÜRKİYE
