Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jaecoo 7 Aracımın Parça Bekleyişi Mağduriyet Yaratıyor

profile
Mustafa
08 Ağustos 2025 16:42
29.231

Jaecoo 7 model aracımın tampon parçası, yaklaşık 2 haftadır serviste bekliyor. Aracı satın alırken, herhangi bir parça ihtiyacında en fazla 1 hafta içinde tedarik edileceği söylenmişti. Ancak şimdi, parça yurt dışından geleceği için sürecin bir ayı bulabileceği belirtiliyor. Servis yetkilileri net bir bilgi veremiyor. İşlem garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyet yaşıyorum ve aracımı kullanamıyorum.

Parçanın bir an önce temin edilerek aracımın onarımının tamamlanmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

08 Ağustos 2025 16:17

Jaecoo 7 model aracımın tampon parçası, yaklaşık 2 haftadır serviste bekliyor. Aracı satın alırken, herhangi bir parça ihtiyacında en fazla 1 hafta içinde tedarik edileceği söylenmişti. Ancak şimdi, parça yurt dışından geleceği için sürecin bir ayı bulabileceği belirtiliyor. Servis yetkilileri net bir bilgi veremiyor. İşlem garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyet yaşıyorum ve aracımı kullanamıyorum.

Parçanın bir an önce temin edilerek aracımın onarımının tamamlanmasını talep ediyorum.

08 Ağustos 2025 16:47 (Şikayetten 4 dakika sonra)
08 Ağustos 2025 17:41

Merhaba Mustafa E., Yaptığımız görüşmeye istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. En kısa sürede geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, JAECOO TÜRKİYE

14 Ağustos 2025 15:31

Merhaba Mustafa E., Talebiniz yetkili birimlerimiz tarafından incelenmeye devam ediyor. Süreç sonuçlandığında size geri dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. JAECOO TÜRKİYE

Mustafa
Mustafa
21 Ağustos 2025 15:01

Merhaba, Aracımız 3 haftadır yetkili servistedir hâlâ bir gelişme yok parça bekleniyor diye bilgi verildi tarafımıza 3 haftadır bir parça gelmedi gerçekten bir pişmanlıktır mağdur olduk bize bu araç satıldığı sırada 1 hafta içerisinde her parçayı tedarik edebileceklerini söylediler mekanik bir arıza olsa anlarım kaporta ile ilgili bir parça sadece.

21 Ağustos 2025 15:05
Mustafa
Mustafa
25 Ağustos 2025 11:57

Merhaba, Aracımızı servise bırakalı 4 hafta oldu bugün görüştüğümde hala yedek parçanın gelmediğini söylediler, bu parça tampon ile ilgili basit bir parçadır mekanik bir parça olsaydı ne kadar bekleyecektik bilmiyorum. Gerçekten mağdur ve pişman olduk.

01 Eylül 2025 15:54
06 Eylül 2025 10:42

Merhaba Mustafa E., Talebinizin çözüm süreci için sizi aradık, ancak ulaşamadık. Sorununuz devam ediyorsa, bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, JAECOO TÜRKİYE

06 Eylül 2025 14:43

Merhaba Mustafa E., Sabrınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, JAECOO TÜRKİYE

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yedek Parça Temininde Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Cemil
06 Ağustos 2025 13:49
35.758

Jaecoo Serviste Temel Parça Stok Eksikliği Ve Uzayan Tedarik Süresi!

profile
Çukurova
24 Nisan 2025 15:12
48.373
Jaecoo Serviste Temel Parça Stok Eksikliği Ve Uzayan Tedarik Süresi!
5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yedek Parça Beklerken Zaman Kaybı

profile
Metin
20 Ocak 2025 15:38
64.178
"Umarım aynı sorunlar ve geç tedarikle ilgili sıkıntılar tekrardan yaşanılmadan doya doya bu aracı kullanmak nasip olur. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz