to read complaints and reviews, or file yours. 
Otelde çocukların futbol turnuvası için misafir kaldık. Başka çocuklar zile basmış diye çocukları bir köşede ağlatarak, bir odada güvenlik personeli ile birlikte alıkoydular. N*** adında müşteri ilişkileri sorumlusu ve S**** adında müdür yardımcısı çocuğunuzla gelirken sorun yaşayabilirsiniz.
Yemekler çok kötü, oda da oldukça pis ve temizlik yapılmıyor. Otelde kavga çıktı, küçük bir kıza kötü davranılmış. Ortada ne bir müdür var ne de bir yetkili. Çocuklarla birlikte korku içinde kaldık ve otelden çıkış istedik. Dönüş yapacağız deyip hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı.
27 Nisan 1 Mayıs tarihleri arasında 4 gece Belekte ki Selectum family otelinde konakladık. İki aile kaldığımız otelden ayrılacağımız gün valizleri hazırlayabilmek ve çocuklarında talebi üzerine iki çocuğumuzu Kids clup a bıraktık. İşlemleri yapmak adına lobide otururken yanında bir personelle çocuğu...
Bir acente üzerinden yaptığımız tatil rezervasyonunda önce çocuklu otele kabul edemeyeceklerini rezervasyonu hemen iptal etmemiz gerektiğini söylediler. İptal ettiğimiz takdirde resepsiyonda ki S***** diye biri ücret iadesini hemen kabul edeceklerini söyledi. Fakat ücret iadesi için acente oteli bek...
Ailenin konaklayabileceği bir otel değil. Kötünün de ötesi bir otel. Gözümüzün önünde havuza çocuk kusturdular ve havuz temizliği asla yapılmıyor. Odalar hiç temiz değil. Yemekleri söylemiyorum bile. Bu kadar şikayete paramızı alıp çıkamıyoruz. İade yapmıyorlar.
Angels Marmaris otel 10 yıldır geldiğimiz bu otel, bu kez tam bir hayal kırıklığı ile sonuçlandı. Mini Club’ta görev yapan – kendi tabirleriyle “çocuk” olan – personel, işin sorumluluğunu ve çocuk psikolojisini tamamen göz ardı ederek kızımı oyundan dışlayıp, deyim yerindeyse bir top gibi kenara fı...
Yorumlar