to read complaints and reviews, or file yours. 
07.01.2025 tarihinde Eskişehir Büyükdere Noramin İş Merkezi'ndeki mağazadan 15.000 TL ödeyerek Jacques Philippe JPQGC031336N model saat satın aldım. Saatin tarih bölümünün çerçevesi yerinden çıktı. Ürünü 16 Ekim'de İstanbul Marina AVM'deki mağaza aracılığıyla servise gönderdim ve 10782791 servis numarası ile işlem başlatıldı. Teknik servis, darbe kaynaklı olduğunu iddia ederek kadran ve ays parçaları için 4.395 TL ücret talep etti. Ancak saatte kesinlikle darbe olmadı; masaya koymak veya ufak çarpmalar ile kapalı iç hazneden bir parçanın çıkması mümkün değildir.
Garanti süresi devam eden saatimin, kullanıcı hatası olmadan yaşanan bu arızası için ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Ürünün ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri ve mağaza yetkilileriyle görüştüğümde ise sadece servise yönlendirdiler ve başka bir çözüm sunmadılar. Satın aldığım ürünün arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
2024 Mart ayında Saat & Saat Hilltown Maltepe şubesinden Jacques Philippe marka bir saat satın aldım ve o dönem ürün için yaklaşık 14.000 TL ödedim. 2026 Şubat itibarıyla aynı saatin 10.000 TL civarında satıldığını gördüğümde, bu ciddi fiyat farkı markaya olan güvenimi olumsuz etkiledi ve fiyat poli...
02.11.2025 tarihinde Saat & Saat Bakırköy şubesinden eşime hediye olarak Jacques Philippe marka bir saat satın aldım. Aldığım ilk saatte tüm fonksiyonlar çalışmıyordu. 05.11.2025’te mağazaya gidip, üzerine ek ücret ödeyerek daha iyi bir model aldım. Ancak aynı gün içinde yeni aldığım saatin üzerinde...
2024 yılı Ağustos ayında aldığım jpqgc038337 model kodlu Jacques Philippe marka saatimi yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra iç kadranı düştüğü için servise gönderdim. Yaklaşık 1 aylık bekleme süresinin ardından saatim tarafıma ulaştı ancak bu kez de saatin iç kısmında buğulanma oluşmaya başladı. Bunun ...
10 Ekim – 30 Ekim 2025 tarihleri arasında Ceylan AVM Saat & Saat şubesine, garanti kapsamında Jacques Philippe JPQLS1623X4 model saatimin pil değişimi için başvurdum. Saatimin garantisinin bittiği söylenerek, benden herhangi bir onay alınmadan pil takılmış ve ardından 500 TL ücret talep edilmiştir. ...
Yorumlar