to read complaints and reviews, or file yours. 
07.01.2025 tarihinde Eskişehir Büyükdere Noramin İş Merkezi'ndeki mağazadan 15.000 TL ödeyerek Jacques Philippe JPQGC031336N model saat satın aldım. Saatin tarih bölümünün çerçevesi yerinden çıktı. Ürünü 16 Ekim'de İstanbul Marina AVM'deki mağaza aracılığıyla servise gönderdim ve 10782791 servis numarası ile işlem başlatıldı. Teknik servis, darbe kaynaklı olduğunu iddia ederek kadran ve ays parçaları için 4.395 TL ücret talep etti. Ancak saatte kesinlikle darbe olmadı; masaya koymak veya ufak çarpmalar ile kapalı iç hazneden bir parçanın çıkması mümkün değildir.
Garanti süresi devam eden saatimin, kullanıcı hatası olmadan yaşanan bu arızası için ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Ürünün ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri ve mağaza yetkilileriyle görüştüğümde ise sadece servise yönlendirdiler ve başka bir çözüm sunmadılar. Satın aldığım ürünün arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Antalya Özdilek AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Jacques Philippe marka bir kol saati satın aldım. Satın alma tarihinden bir yıl sonra, 19.12.2025 tarihinde saatin kadranında bulunan 12 ve 3 rakamlarının olduğu kısımdaki taşlar kendiliğinden düştü, ayrıca arka kısımda tari...
2024 yılı Ağustos ayında aldığım jpqgc038337 model kodlu Jacques Philippe marka saatimi yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra iç kadranı düştüğü için servise gönderdim. Yaklaşık 1 aylık bekleme süresinin ardından saatim tarafıma ulaştı ancak bu kez de saatin iç kısmında buğulanma oluşmaya başladı. Bunun ...
17.12.2025 tarihinde Nevşehir Nissara AVM’de bulunan Saat Saat mağazasından Jacques Philippe JPÒLS897328RG model saati 14.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sürecinde mağazada saatlerce bekletildim, işlemler sırasında sürekli hatalar yapıldı ve fazladan çekim gerçekleştirildi, genel olarak çok ...
2024 Mart ayında Saat & Saat Hilltown Maltepe şubesinden Jacques Philippe marka bir saat satın aldım ve o dönem ürün için yaklaşık 14.000 TL ödedim. 2026 Şubat itibarıyla aynı saatin 10.000 TL civarında satıldığını gördüğümde, bu ciddi fiyat farkı markaya olan güvenimi olumsuz etkiledi ve fiyat poli...
14 Aralık 2025 tarihinde Saat & Saat Florya şubesinden Jacques Philippe JPQGS338337V2 Erkek Kol Saati satın aldım. Saat için 15.363 TL tutarında nakit ödeme yaptım. Daha sonra aynı saatin veya muadili ürünlerin başka markalarda 10.000 TL civarına satıldığını görünce ürünü iade etmek istedim. Mağaza...
Yorumlar