Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Jabra Elite 4 Active, Kronik Tek Kulaklıkta Ses Gitme Sorunu

Engin
24 Eylül 2024 17:06
2.917

Jabra Elite 4 Active ürünü Nisan ayında Hepsiburada'dan sipariş ettim. Ürün sorunsuz geldi ve 5 aydır da hiçbir problem yaşamadan kullanıyordum. Taa ki bir gün çalışmayan bir sol kulaklığa uyanana kadar. Durup dururken, hiçbir hasar almadığı halde sol kulaklıktan bir anda tamamen ses gitti. Düğmesi ve ışığı çalışıyor ama hiç ses yok. Tüm yazılımsal çözümleri denememe rağmen, hiçbir şekilde geri gelmiyor. Ben hayatımda daha kısa ömürlü bir ürün kullanmamıştım. Üstelik hiçbir muhatap da yok. Eğer internette araştırırsanız her üründe aynı problem yarattığını göreceksiniz, Jabra cihazlarında kronik bir ses gitme sorunu var. Jabra marka ürün aldığım için çok pişmanım, çok büyük bir hayal kırıklığı gerçekten. Gerekli her yere yazıp şikayet edeceğim.

Engin
06 Ekim 2024 14:13

Süreç uzamaya devam ediyor. Hepsiburada üzerinden ürünü Yurtiçi Kargo ile iadeye gönderdim. Yurtiçi Kargo satıcı adresinin bulunamadığını, dolayısıyla ürünün iade olarak teslim edilemediğini söyledi. Bunun üzerine Hepsiburada'yı arayıp durumu anlattım, Kayıt açtılar ve bana geri dönüleceğini söylediler. Kısacası hiçbir çözüm olmadığı gibi durum şu an daha da belirsiz bir hal aldı. Hepsiburada satıcı firma üzerinde herhangi bir kontrol veya yaptırıma bile sahip değil.

Engin
07 Ekim 2024 09:42

Hepsiburada'ya yapmış olduğum iade, adres bulunamaması sebebiyle Yurtiçi Kargo şubesine geri döndü.  Adresleri bile yok, 2 senelik garantisi olan ürünüm 5 ay kullanımdan sonra çöp oldu. Hepsiburada Premium üyeliğimi da iptal ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eylül
02 Eylül 2024 00:16
4.225

Jabra Elite 4 Active Sol Kulaklıkta Sürekli Ses Sorunu Ve Yetkiliye Ulaşamama

Amine
03 Kasım 17:48
160

Uğur
28 Haziran 2024 13:28
5.726
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Değişim Talebim Karşılanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Özkan
30 Ekim 11:40
122
1
Hilmi sonuçtan hiç memnun değil

Hilmi
22 Ekim 2024 15:17
3.218
Benzer Şikayet Yaz