Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fikret sonuçtan çok memnun
Çözüldü

izmiravmarket.com Yanlış Ve Eksik Ürün, İade Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı!

08 Kasım 14:58
101
Fikret'in Teşekkür Mesajı
“Ücret iadesi yapıldı. Sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum.”

29.10.2025 tarihinde izmiravmarket.com sitesinden 69027***7942 referans koduyla toplam 6.961,08 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak birkaç ürün sipariş ettim. Siparişimde 1 adet Firefield Impact XL Reflex Sight reddot nişangah, 1 adet Vector Viperay 12 Kalibre Bore Sight namlu içi dürbün sıfırlama lazeri, 1 adet puanlı standart hedef kağıdı (25’li), 1 adet saldırgan hedef kağıdı (25’li) bulunuyordu. Ancak tarafıma "saldırgan hedef kağıdı" yerine rehineli hedef kağıdı gönderildi ve reddot nişangahın içinden kurulum alyanı, temizleme bezi gibi olması gereken parçalar çıkmadı. Bunlar yerine alakasız bir rondela gönderilmişti.

01.11.2025 tarihinde ürünler Kütahya’daki adresime teslim edildi ve hemen ardından 0555***1080 numaralı firmanın müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaştım. Eksik ürünlerin gönderileceği söylendi. Ayrıca reddot nişangahın montajında yaşadığım sorun için video göndermemi istediler, gönderdim fakat sürekli oyalandım ve mesajlarıma ya çok geç ya da hiç dönüş yapılmadı. Eksik parçaların gönderilmesini defalarca talep etmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bunun üzerine, 14 günlük cayma hakkımı kullanarak 05.11.2025 tarihinde Aras Kargo 970658185269 takip numarasıyla ürünü iade ettim ve kargo paketinin görselini de firmaya ilettim. O tarihten bu yana hem mail hem WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

09 Kasım 20:25 (Şikayetten 1 gün sonra)

Mailinizde de cevapladığımız üzere, iade kargo varisiniza istinaden iadeniz yapılacaktır. E-ticarette iade kargoları firmaya ulaşmadan iade yapılmaz. Saygılarımızla.

Fikret
16 Kasım 23:40

Ücret iadesi yapıldı. Sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Muhammed sonuçtan memnun değil

izmiravmarket.com Üründeki Eksik Parça

Muhammed
27 Aralık 2023 13:53
3.495
izmiravmarket.com Üründeki Eksik Parça
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Sipariş Ve Eksik İletişim Sorunu

Mustafa
09 Kasım 2024 22:09
75

Siparişim İptal Edildi, İade Yapılmadı Ve Satıcıdan Yanıt Alamıyorum

Murat
08 Ekim 11:22
1.134
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Metin
31 Ekim 2023 12:39
925

izmiravmarket.com Mağduriyeti

Mürüvvet
03 Eylül 2024 11:58
2.821
izmiravmarket.com Mağduriyeti
izmiravmarket.com Mağduriyeti
izmiravmarket.com Mağduriyeti
izmiravmarket.com Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz