to read complaints and reviews, or file yours.izmiravmarket.com Üründeki Eksik Parça
izmiravmarket.com sitesinden 10.12.2023 tarihinde sipariş verdiğim 657559eec2627 referans numaralı gönderim, internet sitelerinde belirtildiği üzere '1 gün sonra kesin kargoya verilir' ifadesine rağmen 18.12.2023 tarihinde site tarafından kargoya verilmiştir. Üç gün sonra kargo elime ulaşmıştır. Sipariş elime ulaştıktan sonra, Crosman GFAP13 as AEG modeli airsoft tabancanın kutusunda, kutuya dahil olması gereken batarya ve şarj aleti kutu içerisinde çıkmamıştır. Elime ulaştığı günden itibaren (21.12.2023) mağaza tarafıyla iletişim kurmama rağmen sorunum hala çözülmemiştir. Eksik parça temin edilmemiştir. Mağaza tarafıyla ne zaman iletişim kursam, tek yaptıkları geçiştirme olmuştur. Ne doğru düzgün bilgi tarafıma sağlanmıştır ne de belirttiğim gibi sorunum çözülmüştür. En kısa sürede eksik parçamın teminini talep ediyorum.
Mağaza tarafıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtik eksik parçayı temin etmek yerine ürün değişimi yapacaklarını ilettiler bana 28.12.2023 tarihinde ürünü kargoya verdim gelişmeleri buraya yazarım
30.12.2023 tarihinde değişim için yolladım ürün firma tarafına ulaşmıştır
02.01.2024 tarihinde ürünü satın aldığım firma bana WhatsApp yoluyla ulaştı önceki konuşmalarda ürün değişimi olacağını belirtip bugün ücret iade işlemi olacağını belirttiler ortada kayıp 23 günüm var ekstra olarak iade süreci kaç gün olur hiçbir fikrim yok ilk haftadan sorunum çözülse aynı ürünü farklı sitelerden alabilirdim veya üstüne biraz daha koyup farklı ürünler alabilirdim ama dediğim gibi çözülseydi şu an aynı ürünü farklı firmalardan satın almaya kalksam bile daha fazla ücret ödemek zorunda kalacağım
