İzmir Tınaztepe Buca Tıp Merkezi Buca Tıp İade Süreci

Merhaba,
20 Eylülde Buca Tıp Hastanesi'nde tamamlayıcı sigortam kapsamında muayene oldum. Önce 15 TL giriş ücreti sonrasında muayenenizi sigortanız karşılamıyor diyerek 850 TL ödeme alındı Buca tıp hastanesinde. İtiraz ettim sigorta onaya çektiğini ödemenin ve bilgilendirmenin hastane tarafından yapılması gerektiğini belirtti. Hastaneyi arıyorum siz takip edeceksiniz deniyor. Onaylanmış iademi yapmanızı bekliyorum diyorum. Tamam iletelim diyerek kapatıyorlar. Buradan sonrası çok daha rahatsız edici ben aramasam bu para nasıl muhasebeleşecek merak ediyorum hem sigortadan hem benden aldıkları parayı nasıl sisteme gösterecekler. Arıyorum tekrar 10 gün diyorlar 10. Gün mesai bitimine 1 saat kala arıyorum ve verilen WhatsApp numarasından yazıyorum. Bu defa farklı muamele görüyorum ve olan profil resmi siliniyor. Gerçekten çok rahatsız edici. Arıyorum tekrar beyefendi ilettim deniyor ve telefon kapatılmaya çalışılıyor. Ya siz bana cumaya kadar iadeniz yatacak demediniz mi diyorum inceleyecekler diyor. Ne yaptılar bu süreçte ki ben hala bekliyorum diyorum. Bey efendi ben ilettim deniyor ve kısır bir döngüye giriyor. Hastane çalışanının tutumu beni çok kötü hissettirdi ayrıca iadem için konuyu benim ısrarlı takibim olmasa bana bildirmedikleri için de çok ayıp ettiklerini düşünüyorum. Beklentim iademin yapılırken ödeme alınırkenki hızda ilerlenmesi ve profilini ben yazdıktan sonra kaldırıp belki de engelleyen çalışanın konu hakkındaki hassasiyetinin iyileştirilmesi. Destek bekliyorum