İzmir Su Doğal Kaynak Suyu Goncalar Bayisinde Sürekli Gecikme Ve Teslimatsızlık

İzmir Karşıyaka Goncalar’da hizmet veren su bayisinden yaklaşık 6 aydır düzenli olarak damacana su siparişi vermekteyim. Ancak bu süre içinde siparişlerim çoğu zaman çok geç teslim ediliyor, bazı günler ise hiç teslim edilmiyor. Özellikle iki defa, telefonla sipariş verdiğim halde su hiç getirilmedi; diğer zamanlarda da siparişlerim her seferinde en az 4 saat gecikmeli olarak teslim edildi.

Teslimatlar bu şekilde aksadığında bayiyi telefonla arayıp durumu defalarca ilettim. Her seferinde özür dilendiği ve çalışanların uyarıldığı söylendi; ancak buna rağmen yaşadığım mağduriyet devam etti ve hizmette herhangi bir düzelme olmadı.

Markanın, Karşıyaka Goncalar’daki bu bayiyi hizmet kalitesi açısından uyararak bu durumu dikkate almasını, kötü hizmet veren bayinin marka tarafından bilinmesini ve başka müşterilerin de benzer mağduriyetler yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.