Kazandığım 3X3 Çardak Teslim Edilmedi, Sürekli Bahaneler Ve Yanıtsızlık

İzmir Hür Branda’nın Instagram hesabı üzerinden 4 Haziran tarihinde düzenledikleri 3X3 gazebo çardak çekilişine katıldım. 19 Haziran 2026 günü saat 06:41’de Instagram üzerinden bana mesaj gönderilerek çekilişi kazandığım ve hak kazandığım bildirildi.

Bu tarihten sonra 20 Haziran’dan itibaren firmayla defalarca iletişime geçmeme rağmen ürün bir türlü teslim edilmedi. Her aradığımda ve yazdığımda “Çin’den kargoya verildi”, “Tıra yüklendi”, “Tır yolda”, “Bir saate geliyor” gibi bahanelerle sürekli oyalanıp geçiştirildim. Toplamda 12 kez normal telefon araması, 4 kez WhatsApp araması yaptım ve 4 kez de WhatsApp üzerinden yazmama rağmen yanıt alamadım.

İki kez firmanın adresine bizzat giderek ürünü teslim almak istedim. 3X3 gazebo çardak hâlihazırda stoklarında bulunan ve satışını yaptıkları bir ürün olmasına rağmen, her gidişimde yine “ürün yok” denilerek aynı şekilde geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kazandığım 3X3 gazebo çardağın artık daha fazla oyalanmadan tarafıma teslim edilmesini veya mümkün değilse yaşadığım mağduriyetin uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.