Kalıcı Makyaj Eğitiminde Haksız Ücret Ve Saygısız Davranış

İzmir Güzellik Akademisi’nde aldığım kalıcı makyaj eğitimiyle ilgili olarak ücret konusunda ciddi bir haksızlık yaşadım. Aynı eğitim, aynı içerik ve aynı şartlar altında bulunduğum dönem için benden 18.000 TL ücret talep edilerek ödeme alındı. Ancak aynı dönemde yer alan 8 diğer öğrencinin kişi başı 10.000 TL ödediğini sonradan açık ve net şekilde öğrendim.

Ödemeleri 08.01.2026 tarihinde 2.000 TL havale kapora, 19.01.2026 tarihinde 7.000 TL nakit ve 29.01.2026 tarihinde 9.000 TL kredi kartı şeklinde yaptım. Eğitim öncesinde benden farklı ve daha yüksek bir fiyat talep edildiğine ya da diğer öğrencilerle aramızda bu kadar büyük bir ücret farkı olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aynı eğitim için öğrenciler arasında bu denli yüksek bir fiyat farkı uygulanması etik değildir, şeffaflığa aykırıdır ve tüketici haklarını ihlal etmektedir.

Bu durumun ayıplı hizmet ve haksız fiyatlandırma kapsamına girdiğini düşündüğüm için aradaki 8.000 TL farkın iade edilmesini talep etmek amacıyla 11.02.2026 tarihinde kurs yetkilisi S**** Hanım’ı aradım. Ancak kendisi bana “kapat telefonunu” diyerek telefonu yüzüme kapattı. Ardından tekrar arayarak sesimi kayda aldığını, beni tehditten avukata vereceğini söyleyip konuşmamı sürekli keserek her seferinde telefonu yeniden yüzüme kapattı. Ben yalnızca haksız alındığını düşündüğüm fazla ücretin iadesini talep edeceğimi, aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve gerekli diğer yasal mercilere taşıyacağımı ifade ettim. Buna rağmen hem üslup olarak saygısız bir tavırla karşılaştım hem de iznim olmadan ses kaydımın alındığını öğrendim.

Eğitimin verildiği adres Çınarlı Mah. Şehit Polis Fethi Sekin Cad. No:3 Sunucu Plaza Kat:1 Konak / İzmir’dir. Kursta kayıtlı ad‑soyad bilgilerim “Y****** G****” şeklindedir.

Ödediğim toplam 18.000 TL’den, aynı dönem ve aynı eğitim için diğer öğrencilere uygulanan 10.000 TL’lik ücret dikkate alınarak aradaki 8.000 TL farkın tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve tarafıma yapılan kaba, saygısız iletişim ile izinsiz ses kaydı alınması konusunda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.