Eşyalarımın Hasar Görmesi Ve Nakliye Şirketinin Sorumluluk Reddi

25 Mayıs’ta İzmir Buca Şirinyer’de aynı mahalle içinde taşınmak için Doğu Grup Nakliyat adı altında çalıştığını söyleyen Güvensur Nakliyat ile anlaştım ve 18.000 TL ödemeyi firma yetkilisinin IBAN numarasına havale ile yaptım. Taşınma öncesinde bana çok titiz çalıştıklarını, eşyalarıma asla zarar gelmeyeceğini, gelse bile anında müdahale edeceklerini söylediler. Ayrıca sözleşmeyi sabah getireceklerini söylemelerine rağmen “çalışanlar unutmuş” diyerek sonrasında sadece WhatsApp üzerinden bir şey gönderdiler.

Taşınma sırasında buzdolabımda çökme oldu, mobilyalarımın kulpları soyuldu, gardırobumun kapakları yamuk şekilde monte edildi ve yatağımın altındaki destek noktaları yanlış monte edildi. Makyaj aynam da kırılmış durumda; bu ayna taşınma günü hiç açılmadı, araya bayram girmesi ve yerleşme sürecimizin uzaması nedeniyle ancak yakın zamanda açabildik ve kırık olduğunu o zaman fark ettik. Açarken fotoğraf ve video çekmiş olmamıza rağmen muhatap olduğum hanımefendi bunu kabul etmedi ve zararı üstlenmedi, çalışanların da “biz sağlam bıraktık” dediğini iletti.

Taşımayı yapan çalışanlar son derece saygısız ve profesyonellikten uzaktı. Sürekli yiyecek içecek talebinde bulunup tezgâhın üzerindeki yiyecekleri sorarak, “bana kola alır mısın, sigara alır mısın, soğuk su alır mısın, ekmek arası bir şeyler alır mısın, kahvaltılık bir şeyler alır mısın” gibi taleplerde bulundular. Anlaştığımız saatten bir saat önce gelmeleri ve sık sık balkonda sigara içip izmaritleri balkona söndürmeleri de rahatsız ediciydi.

Hasarları firmaya hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla iletmeme rağmen, kendi hataları olmadığını söyleyerek sorumluluk kabul etmediler. Taşınma sırasında oluşan ve açıkça görülen bu hasarlar için kırılan ve zarar gören eşyalarımın bedelinin tarafıma ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.