Dünya Nakliyat Sabah 7’den Beri Ayaktaydım Ve Saat 15.00 Olmasına Rağmen Eşyalarım Hâlâ Taşınmamıştı

29 Ocak 2026 tarihinde İzmir Bornova Evka 4’te Dünya Taş Nakliyat ile şehir içi taşınma için anlaşma yaptım. Sabah 08.00’de geleceklerini söylemelerine rağmen yaklaşık 09.30’da geldiler. Asansörlü taşıma için özellikle anlaşmıştık, ancak asansör ancak 11.30 gibi geldi. Sonrasında kamyonun arıza yaptığını, başka araç göndereceklerini söylediler ve çok yokuş olan Evka 4 gibi bir yere eski bir araç gönderildi. Bu süreçte saatlerce bekledim, tüm pencereler açık, hava soğuk, sabah 7’den beri ayaktaydım ve saat 15.00 olmasına rağmen eşyalarım hâlâ taşınmamıştı.

Net bilgi almak için anlaştığım firmayı arayıp durumu anlattım. Ardından vinç şoförü beni yukarı çıkmak yerine ayağına, aşağı çağırdı. Yanına gittiğimde, beni “bizi şikayet etmişsin” diyerek bağırarak ve kötü bir üslup ile karşıladı, üzerime yürüdü ve birkaç kez itti. Herhangi bir hakaret etmeden, sakinliğimi ve efendiliğimi korumaya çalışmama rağmen saldırgan tavrını sürdürdü. Tüm bu yaşananlardan sonra polis çağırmak zorunda kaldım, ancak ekip gelene kadar çalışanlar hem içeride hem dışarıda durmaya devam ettiler ve gitmediler.

Başta 15 bin tl’ye anlaşmış olmamıza rağmen, sonrasında benden 23 bin tl talep ettiler. Yaşadığım kavga ve stres daha da büyümesin diye mecburen bu ücreti ödedim. Hem fiili müdahaleye ve hakarete maruz kalıp çevreye karşı rezil oldum, hem de üstüne fazla para ödemek zorunda bırakıldım. Çalışanların “şunu yapın” dediğimde “çok biliyorsan sen yap” gibi yakışıksız, saygısız tavırlarıyla tam anlamıyla bir kabus yaşattılar.

Bu süreçte uğradığım saygısızlık, tehditkar tavırlar ve haksız ücret artışı nedeniyle yaşadıklarımın incelenmesini, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli yaptırımların uygulanmasını ve ödediğim fazla tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ben yaşadım, başkalarının aynı sorunları yaşamaması için bu şikayeti özellikle yazıyorum.