to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Doğum Hikayesi Fotoğrafçılık Kalitesiz Hizmet Almam Mağdur Edilmem
26 Eylül 2024 tarihin de doğumum gerçekleşti. Doğum zamanı hastanede çekim yaptırmak istemediğim için doğum sonrası Yenidoğan çekimi yaptırmak için eşim ile araştırmalara başladık. Yakın bir arkadaşımın tavsiyesi üzerine İzmir Karşıyaka doğum hikayesi Instagram hesaplı kullanıcı ile 9 Ekim tarihinde iletişime geçtik. İşletme sahibi d**** hanım ile konseptler ve çekim günü için 11 Ekim saat 16.00'a karar verdik. Fakat işletme sahibinden kaynaklı sıkıntılardan dolayı randevumuz 13 Ekim pazar günü saat 16.00 a ertelendi. Sorun değildi. O gün o saatte orada olduk. D** hanım ve yardımcısı i*** hanım bizi gayet güzel karşıladı, orada bulunduğumuz süre zarfında çekim boyunca memnuniyetimiz yerindeydi. Fakat bizim istediğimiz konseptlerin birinde eksiklik vardı, görmezden geldik ve bunun ile ilgili herhangi bir şikayet dile getirmedik. Sonraki süreçte çekilen fotoğrafların 10 gün içinde tarafımıza iletileceği bilgisini aldık ki sözleşme de de yazıyordu. Çekilen fotoğraflardan 20 adet fotoğrafı biz belirleyip işletmeye bildirecektik onlarda re-Touch işlemi yapıp bunun ile ilgili bize geri dönüş yapacaklardı. Bugün 17 Kasım re-Touch işlemi yapılacak fotoğraflarla ilgili hala herhangi bir geri dönüş yok. İlk etapta bunun ile ilgili gayet güzel ve ılımlı bir şekilde sorgularda bulundum. (mesajlar ile sabit.) fakat bazı sorularıma gün içinde bazı sorularıma ertesi gün veya 2 gün sonra cevap alabildim. Bekleme süresinden kaynaklanan gergin ve stresli bu süreç daha fazla gerdiği ve strese soktuğu için son kez bir mesaj atma ihtiyacında bulundum. Attığım bu mesaj tabii ki de ruh halimi yansıtıyordu. Attığım bu mesaja işletme sahibi d*** hanım'ın yardımcısı i**** hanım kendilerinden kaynaklı bir hata olduğunu kendilerinden kaynaklı sürecin uzadığına dair bir bilgilendirme mesajı ile geri cevap verdi. Daha sonrasında yine bir bekleme süremiz söz konusu oldu ve en sonunda biraz daha kırıcı bir mesaj attım. Bu sefer attığım mesaja işletme sahibi d*** hanım cevap vermeye başladı.
3 hafta beklemem gerektiğini, süreçte bir aksama olmadığını bu bekleme süresinin sözleşmede yazdığına dair sesli mesajlar iletti. Fakat sözleşmede re-Touch işlemi ile ilgili bir bilgilendirme bulunmamaktaydı. Kendisine hakaret ettiğimi ve bunun suç olduğunu söyledi, fakat ortada şahsa edilmiş herhangi bir hakaret yoktu. Ödeme alınana kadar her şey güzeldi, ödeme alındıktan sonra her süreç sallandı işletme sahibi de olmak üzere kimse umursamadı. Ben süreç ile ilgili yasal işlem başlattım, sizlerde böyle bir mağduriyet yaşamak istemiyorsanız tercihiniz bu işletme olmasın, önermiyorum.
