İzmir Şehir Hastanesi'nde Güvenlik Görevlisinin Ve İlgili Birimlerin Olumsuz Tutumu

24.09.2025 tarihinde saat 21:30 civarında İzmir Şehir Hastanesi Kadın Doğum A Blok 10. katta, 109 numaralı hasta N**** Ç****'nın yakını olarak yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Yakınımızın ihtiyaçlarını getirmek için hastaneye geldiğimizde, kapıdaki güvenlik görevlisine refakatçinin yaşlı olduğunu ve kapıdan alamayacağını söyledik. Ancak güvenlik görevlisi, hastanın kendisinin alması gerektiğini belirtti ve hastamız 24 saat önce ameliyat olmuş, dreni ve serumu olan, oldukça zor durumda bir hasta olmasına rağmen kesinlikle yardımcı olamayacağını söyledi. Kapıdaki personelden yardım istediğimizde ise, görev yerini bırakarak peşimizden geldi ve ilgili personele bağırarak azarladı. Bu süreçte güvenlik görevlisinin yardımsever olmamasının yanı sıra, kaba ve saygısız davranışlarıyla da karşılaştık.

Durumu hastane yönetimine ve hasta hakları birimine sözlü olarak ilettim, ancak herhangi bir yazılı kayıt alınmadı ve sadece dinlenip geçildi. Hem güvenlik görevlisinin hem de ilgili birimlerin bu tutumundan şikayetçiyim. Benzer bir durumun başka hastalar ve yakınları tarafından yaşanmaması için ilgili personelin uyarılması ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.