İzmir Arena’da Ödenen Bilet Bilgileri Gelmedi

18 Şubat saat 12:21’de İzmir Arena’nın kendi internet sitesi üzerinden 3 Mayıs Manifest konseri için kartla online ödeme yaparak 2 adet bilet satın aldım. Ödeme tutarı kartımdan çekildi, banka hareketlerimde işlem dekontu da görünüyor; ancak tarafıma ne SMS ile ne de mail yoluyla herhangi bir bilet, kod veya giriş bilgisi gönderilmedi.
Elimde işlemle ilgili dekont ve kayıtlar mevcut olmasına rağmen biletlerime ulaşamıyorum. İzmir Arena’ya telefonla da ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi.
Ödemesi alınmış olan 3 Mayıs Manifest konseri için satın aldığım 2 adet biletin ve gerekli tüm giriş bilgilerinin tarafıma en kısa sürede iletilmesini talep ediyorum.

Elimde dekont olmasına rağmen hala biletlerim tarafıma tanımlanmadı en yakın zamanda bir geri dönüş bekliyorum mağduriyetimin çözülmesini istiyorum



Aynı şey benim de başıma geldi ilk biletimi attılar 2. Si yok ortada ******************* diye bir mail attılar buradan ulaşabilirsiniz diye ancak hâlâ geri dönmediler sizde bir gelişme oldu mu acaba