Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yenilenen Krem Eski Etkisini Göstermiyor

Yenilenen Renewal krem hiçbir işe yaramıyor. Bunu daha nasıl anlatabilir insanlar? Danışma hattında 'Yenilendi, 20 gün kullanın. Yanma hissi yok.' gibi şeyler söyleniyor ama şikayetlere bakarsanız işe yaramadığını görebilirsiniz. Danışma hattına da söylediğim gibi, eski ürünün satışı olmadığı sürece bu şikayetler devam edecek. Madem ürünü yenilediniz, eskisi de satılmaya devam edilmeli ve tercih müşteriye bırakılmalı.

13 Ağustos 2025 12:31 (Şikayetten 14 gün sonra)

Merhaba, öncelikle geçmiş olsun. Endişenizi anlıyoruz fakat belirtmek isteriz yenilenmiş formülünde klinik olarak test edildi ve onaylandı danışanlarımızın %95'i memnun kalmaktadır. Diğer eski formül ile karşılaştırma olan danışanlarımızda kullanım hatası veya 2-3 günde sonuç bekleme gibi durumlardan kaynaklı olarak şikayetlerin olduğu anlaşılmıştır. Bu sebeple kullanımında sabırlı olmanızı ve emilim sağlayacak şekilde uygulama yapmanızı öneririz. Ayrıca İlgili ürünümüzde formülasyon iyileştirmeleri yapılmıştır, ancak aktif içeriğinde herhangi bir değişiklik bulunmamaktadır. Daha önce kullanıcılar tarafından bildirilen kuruyup toz haline gelme, keskin koku ve kullanım sırasında hissedilen yoğunluk gibi faktörler göz önünde bulundurularak kremimiz daha ideal bir forma kavuşturulmuştur. Bu güncellenmiş formül ile daha konforlu bir kullanım sağlanması amaçlanmıştır. Yanma hissinin daha düşük olduğu göz önünde bulundurularak, ürünü günde 2-3 defa kullanabilirsiniz. Uygulama sırasında, kremi nazikçe yayarak ciltle bütünleşmesini sağlayabilirsiniz. Ürünü kullanmadığınız zamanlarda serin ve kuru bir yerde muhafaza etmeniz önerilir. Sağlıklı günler dileriz!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yenilenen Ürün Beklentimi Karşılamadı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Soner

Daha önce Izderma Renewal krem kullandım ve arkadaşlarıma tavsiye ettim. Ancak, bu kremin bozulduğunu düşünerek yenisini...

5
Çözüldü

Yves Rocher Cilt Bakım Ürününde Beklenmedik Yan Etkiler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Özgür
5 Şubat 2025 16:412.646

"Teşekkürler ilgilenip ürünü geri aldılar"

Yves Rocher Cilt Bakım Ürününde Beklenmedik Yan Etkiler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Loreal Krem Sonrası Cildimde Şiddetli Yanma Ve Şişlik Yaşadım

Sultan
11 Ağustos 2025 16:244.400

Loreal markasına iletmenizi istiyorum. Gratis'ten aldığım Loreal Paris Revitalift cilt yenileme etkili kremi, ilk kez ku...

1 Destek
1

Solante Pigmenta Güneş Kreminde Sürekli Koku Sorunu Ve İade Problemleri

Deniz
Deniz
Solante
5 Ağustos 2024 10:1824.814

Solante Pigmenta güneş koruyucu kremini yaklaşık 15 yıldır kullanmaktayım ve çokta memnundum. Ancak geçen yıl yeni bir k...

Solante Pigmenta Güneş Kreminde Sürekli Koku Sorunu Ve İade Problemleri
Solante Pigmenta Güneş Kreminde Sürekli Koku Sorunu Ve İade Problemleri