Feribotta Yolcular Alınmadan Hareket Edilmesi Ve Mağduriyet

9 Eylül günü saat 22:20’de Alsancak-Karşıyaka/Bostanlı hattında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yoğunluk olmasına ve gemide yer olmasına rağmen, kaptan saat geldi diyerek hareket etti ve mağdur olduk. İskelede bekleyen yolcular olarak feribota alınmadık.

Olayla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle yeni iletişime geçtim. Yaşanan bu mağduriyetin tekrar etmemesi için, ilgili kaptana gerekli eğitim ve ikazın yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca mağduriyetim nedeniyle ödediğim 30 TL bilet bedelimin de dikkate alınmasını rica ediyorum.