İz Teknoloji Servis'ten Dikey Süpürge Parçaları Eksik Ve Hasarlı



Dikey süpürgemi 22 Eylül 2026 tarihinde bakım paketi kapsamında İz Teknoloji Servisi'ne gönderdim ve ürün 10 Eylül 2026 tarihinde bana teslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda dikey süpürgenin lazer başlığının eksik olduğunu, ayrıca süpürge borusunun üzerinde belirgin bir ezilme ve göçük olduğunu gördüm. Ürünü bakım için gönderdiğim halde, hem eksik parça hem de deforme olmuş parça ile geri almamdan dolayı mağdur oldum.
Bugün firma ile görüştüm, kayıtlarına bakacaklarını söylediler; ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı. Ürünü sağlam ve eksiksiz teslim ettiğim halde, bu şekilde geri almam kabul edilebilir bir durum değil.
Eksik olan lazer başlığın tarafıma gönderilmesini ve ezilmiş/göçük olan süpürge borusunun ücretsiz şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

















